【问题】全国文明城市创建进入关键阶段，环境秩序的细节成为评测关注重点；城关镇对照督查组反馈和日常巡查记录时发现，一些居民楼楼道仍有杂物堆积、电动车乱停乱放等现象，影响通行并带来消防隐患；部分背街小巷和小区边角地带存在卫生死角，垃圾容易积存、清运不够及时；个别路段停车无序、占用绿化带等问题也不同程度存在，易出现“整治一阵、过后反弹”。 【原因】问题表现在环境，症结在于治理链条不够闭环、居民习惯仍需巩固。一上，楼道和背街小巷是管理难点，点多线长、位置相对隐蔽，容易出现“显眼处抓得紧、隐蔽处松一松”；另一方面，部分居民公共空间共同维护意识不足，为图方便将杂物外放、车辆随停；同时，日常保洁与巡查在部分时段、区域衔接不够顺畅，清理后缺少持续管护，反弹风险随之增加。 【影响】这些看似细小的问题，关系到居住体验和城市安全底线。楼道堵塞不仅影响通行，还可能占压消防通道、遮挡疏散标识，埋下安全隐患；背街小巷脏乱易产生蚊蝇异味，影响周边商户经营和居民生活；卫生死角长期存在会削弱创建成效的稳定性，影响城市形象和群众满意度。更重要的是，文明城市创建强调常态长效，局部短板可能拖累整体水平。 【对策】针对上述问题，城关镇以“问题清单”推动“责任清单”落地，将任务细化到网格、落实到个人，推动整治由集中攻坚向常态治理转变。 一是以楼道治理为切入点，开展集中清理与规范提升。社区网格员、志愿者和物业协同联动，对楼道乱堆乱放进行拉网排查，分类处置可回收物和废弃物，集中清运占道杂物；同步完善消防通道标识和提醒警示标牌等设施，尽快恢复通行空间与安全秩序，让回家路更顺畅、更安心。 二是以背街小巷为重点区域，实施“清脏、治乱、增绿”综合提升。对墙角、树坑、配电箱周边等易积存点位重点清理，做到垃圾及时清运；在条件具备的巷道补植花草、整治边角空间，因地制宜设置或施划停车泊位和停放提示，引导从“脏乱差”向整洁有序转变。 三是以“死角清零”为目标，建立编号入账、巡查复核机制。将楼院、绿化带、排水沟等易被忽视区域纳入台账管理，明确责任片区和巡查频次，发现一处、处置一处，并通过复查抽查防止反弹，形成闭环管理。 四是以文明倡议为抓手，推动群众从“要我创”向“我要创”转变。城关镇面向居民开展文明提示，引导从不高空抛物、不在楼道堆放杂物等身边小事做起，从戴头盔、走斑马线等出行细节做起，从邻里相处不喧哗、不占道等日常行为做起，把文明要求落实为自觉行动。 【前景】随着创建工作进入精细化、常态化阶段，城关镇将把集中整治成果转化为长效机制，更完善网格巡查、物业协同、群众参与的治理体系，推动环境整治与基层治理同步提升。下一步，城关镇将持续聚焦群众反映集中的堵点难点，强化日常保洁与秩序维护，提升公共设施管护水平，同时探索积分激励、红黑榜等方式，增强居民自治动力，力求实现“整治一次、巩固一片、带动一域”的效果。
城关镇的实践说明，文明城市创建不是短期突击，而是对治理能力的长期检验；当楼道的每一处拐角、街巷的每一块地面都有人维护、有人负责，文明就不再停留在口号上，而会成为群众看得见、用得上的日常秩序。这也正是“人民城市为人民”的生动体现。