不少培训师在讲课时，90%的精力都给了中间的内容，结果花在收尾上的时间只剩5%，让学员只记得一句“老师，再见”。这种低效的结尾往往会产生以下几种问题：借口式收尾说“时间不够了”，过分谦虚地说“讲得不好请见谅”，甚至自我否定说“刚才讲错了”，啰嗦地把45分钟内容浓缩成10分钟听着就让人想睡，威胁学员说“下次考试没过要自己负责”，情绪失控地拍桌子摔粉笔，还有那种只写提纲没有收束的“断片”式结尾。要想学员能把知识带走，就得利用好“近因效应”，也就是末尾的内容最容易被记住。特别是中间间隔长了的时候，这种效应更明显。想办法把最后时刻变成“黄金十分钟”，让学员离开时脑子里装的全是重点。 好的结尾有四大原则必须遵守：不管只剩3分钟也得有点题；逻辑要闭环不能让听众觉得突兀；内容要积极不能泼冷水；最好留点钩子让学员回去还能主动延伸。以下有九大高效的方法来搞定收尾：第一种是总结体验法，让学员用一句话说收获，然后提炼成清单；第二种是发出号召法，给出3个可落地的步骤并配上倒计时让他们写下来；第三种是展望未来法，描绘3个月后学员因为今天学到的东西拿到结果的样子；第四种是推崇法，把后续课程比作彩蛋暗示更精彩；第五种是隐而不露法只说下周有彩蛋吊着胃口；第六种是引经据典法用数据或名言增强可信度；第七种是故事法讲一个小故事结尾金句收尾；第八种是综合法把几种方法混合起来用；第九种是紧急结尾法在时间不够时用30秒回顾加10秒推崇。 当进入提问答疑环节时学员容易松劲，这时候再上台收一次尾就是给整场培训加了个“官方印章”，相当于第一次是内容收束，第二次是答疑收束。两次高峰体验叠加起来能让学员感觉到满满的仪式感。最后给大家提供一个三分钟的专属结尾模板：用一句话总结目标和收获并写出行动清单；发出号召让全体起立写下行动并互相鼓励拍照留念；展望未来闭上眼睛想象结果写在笔记本上；推崇彩蛋告诉大家下节课的隐藏关卡是什么写在便签上贴水瓶里；留白悬念问大家最想保留哪句金句下周投票；故事收束讲个小故事用金句结尾并鼓励自律；紧急收尾时分别用1分钟回顾、1分钟号召和1分钟拍手结束就完美收官。