我跟你说，最近那个智行APP搞了个叫“飞五送一”的活动，结果闹出大麻烦了。你知道吗，他们说只要你买够5张带这个标签的机票，就能换到1000元的优惠券。这听起来挺诱人的，有个叫吕强的兄弟2月22日那天就去凑热闹，一口气买了7张票。结果他到了航旅纵横一看，发现每张票的价格都比实际票面上高了很多。最多的差了224元，最少的也有185元，总共算下来竟然多掏了1369元。他在群里一问，发现大伙儿都是这么被骗的。 吕强当时就急眼了，找智行客服问怎么回事，人家到现在也没搭理他。他说按照法律规定，这得给“退一赔三”，于是就往12326、12315还有12345这些地方投诉去了。听说后来他们平台把账号给“拉黑”了，不让他再买票。现在吕强还准备起诉呢。 其实不光是智行，同程、携程、飞猪这些OTA平台都存在类似的问题。另外一个飞行爱好者黄意也在2月22日晚上买了票，他买的那张标价675元的票，航旅纵横上显示的实际价格只有480元。他为了验证一下这个差价是不是经常出现，又买了一班活动机票，结果又差了195元。客服跟他解释说，“飞五送一”除了机票还有价值1000元的优惠券在里头，所以会导致价格偏高。还有个叫梁文的用户也买到了差价票，客服给的说法差不多。 更让人恼火的是，这几个被“拉黑”的用户账号要想恢复功能，得重新注册新的设备和账号才行。那个胡瑞支付金额比实际票价高了184元，他跟客服吵了两次架才拿到退款承诺。最后他还是选择了直接退钱，说再也不用智行了。 我问了问律师连大有，他说这种卖差价票的行为明显是违反了《消费者权益保护法》和《价格法》的规定。平台不应该通过虚假优惠的手段来坑消费者。对于这种价格欺诈行为，主管部门可以罚10万到100万元这么高的数额；如果情节特别严重的话，甚至还能吊销营业执照呢。 去年3·15期间有消息说至少5家航空公司都发过公告要维护旅客权益了。只要发现第三方卖的机票有问题，航空公司是愿意给消费者退差价的。你看吕强买的那些票都是东方航空和深圳航空承运的，他去找航空公司反映情况的时候，人家也只能说没从中赚钱。 最关键的是现在智行APP里已经看不到那个“飞五送一”的活动了。不过呢，消费者想要拿到满意的赔付还是挺难的。我看了很多人的订单截图和实际价格截图发现，这事儿在同程、携程和飞猪上面也都有发生过呢。 这种套路太坑人了！明明是OTA平台自己搞的猫腻，把差价换成优惠券塞给我们消费者。之前我在去哪儿平台也被坑过一次票价差价票，那时候我坚持投诉了很久才拿到“退一赔三”的补偿。 现在这世道啊……看来以后买票真得留个心眼了。