记者从河南省缺陷产品召回中心获悉,滑县富磊电器有限公司依据消费品召回管理相关规定,主动向河南省市场监督管理局及安阳市市场监督管理局提交了产品召回方案,即日起启动对特定批次电热毯的召回工作。
此次召回涉及2025年8月21日生产的舒心牌电热毯,产品型号为TT150×120-8X,涉及数量共计160条。
经检测发现,该批次产品机械强度指标未能达到国家强制性标准要求,具体表现为不符合家用和类似用途电器安全通用要求以及电热毯类柔性发热器具特殊安全要求的相关技术规范。
质量缺陷的根源在于产品机械强度不足。
业内专家指出,电热毯作为贴身取暖产品,其内部发热元件的机械性能直接关系到使用安全。
机械强度不达标意味着产品在正常使用、折叠或承受一定外力时,内部线路可能发生断裂、短路等故障,进而导致局部温度异常升高。
在持续通电状态下,这种隐患极易演变为明火,引发火灾事故,对消费者人身财产安全构成严重威胁。
值得关注的是,此次召回正值冬季取暖用品使用高峰期。
电热毯作为北方地区重要的辅助取暖设备,市场需求量大,使用频率高。
一旦产品质量存在缺陷而未被及时发现,其造成的安全风险将成倍放大。
从近年来消防部门统计数据看,冬季电热毯引发的火灾事故时有发生,其中相当比例与产品质量不过关或老化失修有关。
面对质量问题,滑县富磊电器有限公司表现出较强的责任意识。
企业承诺为购买了问题产品的消费者提供退货、换货、维修等多种解决方案,所有服务均免费提供,以彻底消除安全隐患。
消费者可通过企业开设的客户服务热线19137131318咨询具体处理办法。
同时,相关部门建议消费者通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心、中国产品安全与召回信息网、河南省缺陷产品召回中心等官方平台,以及相关微信公众号查询召回信息,及时了解产品质量动态。
监管部门表示,企业主动召回缺陷产品是履行社会责任的重要体现,也是保护消费者权益的必要手段。
当前,我国消费品召回制度日益完善,通过建立企业主动报告、政府监督指导、社会广泛参与的多元化召回机制,能够更有效地防范产品质量风险。
此次召回事件也提醒相关企业,必须严格执行国家标准,加强生产过程质量控制,确保出厂产品符合安全规范。
从行业发展角度看,电热毯等季节性取暖产品的质量监管还需持续强化。
监管部门应当加大对生产企业的监督抽查力度,特别是在销售旺季前开展专项检查,从源头把控产品质量。
同时,建立健全产品质量追溯体系,使每一件产品都有据可查,一旦出现问题能够迅速锁定批次范围,提高召回效率。
从主动召回到公开处置路径，体现了对产品安全底线的坚守。
取暖产品看似“小件”，却直接进入家庭生活场景，任何指标失守都可能演变为公共安全隐患。
以召回为契机，推动企业把质量管理做在平时、把风险排查做在前端、把信息透明做得更充分，才能用制度化、常态化的治理，守住消费安全的“第一道门”。