第61个学雷锋纪念日快到了，南网贵州六盘水供电局特意组织了方舟志愿服务队，带着党员干部一起，在六盘水市人民广场搭起了便民服务站。这次活动的主题是“服务群众零距离，安全节能伴您行”，目的就是把专业的用电知识和安全节能的小贴士直接送到老百姓家门口，用实际行动来传承雷锋精神，把社会责任给扛起来。 现场的志愿者们忙得热火朝天，他们在咨询台前一站就是半天，又挂横幅又发小册子，用通俗的话跟大家聊家庭电路怎么查、漏电保护器咋用、大功率电器能不能乱插。他们还拿一些用电事故的例子出来讲，把日常可能遇到的风险点和怎么防范都细细拆分开来，让大家慢慢树立起“安全、节约、科学”的用电理念。 对于市民们问得最多的那些事，比如怎么交电费、坏了找谁修、电价咋算、充电桩怎么装，志愿者们都耐心解答。这一天下来，他们接待了120多位前来咨询的市民，发出去的宣传资料加起来有300多份。为了让大伙儿办事更省心，志愿者们特意推了“南网在线”这个APP，手把手地教老人和商家怎么在手机上查账单、缴费、看停电通知或者报修。特别是办理报装和业务变更这些功能，他们都详细演示了一遍。有位姓王的阿姨说以前跑一趟营业厅费老劲了，现在学会用APP几分钟就能搞定，还能随时看到用电明细，她连连夸这个服务太方便了。 其实六盘水供电局早就把学雷锋当成了践行社会责任的重要载体。这么多年来，他们的志愿服务队一直坚持深入社区、乡村、学校还有企业搞活动。像是检查电路、宣传节能、帮助孤寡老人这些事他们都做了很多。算下来已经累计服务了超过一万个人了。 接下来，他们还打算继续用好志愿服务这根纽带，紧紧盯着老百姓的用电需求不放。把服务的范围再往外扩一点，把服务的质量再提一提。只要把电力保障做得靠得住，便民服务做得暖人心头，就能不断增进老百姓的福祉。让雷锋精神在新时代的电力服务中发光发热。