民生银行西安文景路支行特意给“3·15”消费保护宣传活动下了很大功夫。目标就是给客户把金融消费安全这道防线筑牢。他们特别把监管和总行的要求贯彻落实得非常到位。这次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题。既要在厅堂搞宣传，又要去社区第一线。支行和汉城街道杨家社区配合着办，想把金融知识直接送到老百姓家门口。 厅堂里特别布置了场景，让大家一看就感觉到有气氛。电子屏幕上不停地放口号和反诈的海报，给客户随便翻翻资料的地方也备着。支行经常给大家开微沙龙，理财经理和大堂经理变成了“金融知识宣传员”，给客户讲非法代理退保、银行卡被境外盗刷这些热点问题。针对年纪大的客户，银行工作人员特别贴心，指导他们用智能设备，帮他们跨过高科技的门槛，提高风险意识。 社区那边更是热闹，银行和杨家社区一起搞共建活动。工作人员挂横幅、发手册、做互动问答，把钱袋子的安全知识送到了老百姓身边。工作人员专门跟大家解释电信诈骗、非法集资还有网贷乱象这些事儿，提醒大家别信高收益、无资质引流的陷阱。现场还解答了关于银行卡安全、信息保护和消费纠纷的问题，把老百姓的诉求渠道打通了。 以后民生银行西安文景路支行还会接着搞金融消保宣传，把知识普及融入日常服务里去，把大家的“钱袋子”看好，为营造一个清朗有序的金融市场环境出份力。