艾铁成离开蔚来快一年了,这回跨界去了华住集团。他给自己找了个新岗位,叫首席增长官,也就是CGO。这事儿是2月21日宣布的,他得直接听集团CEO金辉的。 根据内部发的文件,艾铁成要把手下市场部、华住会还有营销技术中心的活儿全揽下来。除了管这些部门的日常运作,他还要盯着会员怎么扩张,流量怎么玩得转,数据怎么驱动增长,还要去挖高端品牌和新场景里的增量空间。 艾铁成是个老江湖,是天津大学毕业的。他在别的行业也混得风生水起,当过蔚来汽车的高级副总裁、WeWork大中华区的总经理、上海迪士尼度假区的市场副总裁。之前还在洲际酒店集团当过大中华区的首席市场官。履历挺丰富的,新能源汽车、共享办公、主题乐园还有高端酒店都干过。 不过这次转型他也挺不容易。虽然华住现在在全球酒店业排前头,到了2025年9月底就有1.27万家店了,客房也有124.62万间,会员更是有3亿人。但麻烦事儿也不少。之前因为协议条款的问题被监管部门约谈过,后来赶紧改了协议重新上线。 在汽车那一行的时候,艾铁成也有过不少压力。2024年他离开乐道汽车的时候说过,没让乐道L60这款车卖出理想成绩。当时他可是说好了2025年3月产能要达到2万台呢,要是没达标他就要走人。这次他换了个行业,怎么用以前的经验帮华住解决增长上的瓶颈?大家都挺好奇的。 现在华住的业务越做越大,预订间夜的人里有74%都是会员。但是面对3亿这么多的会员基数,怎么让大家多复购、优化权益体系、还得去抢高端市场和新兴消费场景?这就是艾铁成他们接下来要重点干的活儿。 这种人事调整也说明了一个道理:大公司为了找突破增长点,有时候就喜欢找些跨界的人才来带带队伍。