问题——商超为何集体“开食堂”,并持续扩容现制区? “中午吃什么”成为不少上班族与社区居民的日常难题;近来,多地连锁商超把答案放进卖场:门店内增设食堂、快餐档口与现制熟食区,形成“买菜+就餐+外带”的复合消费。以部分企业披露信息看,便民食堂已在全国多点落地,部分门店强调统一采购、标准化加工、当天现制现售,并通过透明化操作提升消费者信任度;在定价上,以称重计价、荤素同价或低门槛套餐等方式突出性价比。同时,不少商超在调改中把资源向熟食、烘焙、即烹即食等区域倾斜,涉及的品类销售增长明显,成为实体门店新的“吸客入口”。 原因——从流量争夺到结构性增长,餐饮化是现实选择 一是消费结构变化推动“即时需求”。快节奏生活下,消费者对便捷、稳定、价格透明的热餐需求上升,商超凭借社区触达和高频到店优势,具备承接“最后一公里吃饭”场景的天然条件。 二是传统零售竞争加剧倒逼差异化。电商对标品价格和配送形成长期压力,线下门店需要以更强的体验与更高的复购对冲同质化竞争。现制食品和堂食能够增强停留时长,提高客单价与连带率,并形成可视化的“烟火气”。 三是供应链与加工能力成熟提供支撑。近年冷链物流、中央厨房、门店后厨标准化等能力持续提升,使商超能够在食品安全、出品稳定与成本控制之间寻求平衡。透明厨房、流程可视化等做法也契合公众对食品安全与卫生管理的关切。 四是行业示范效应带来连锁反应。部分区域龙头在熟食、烘焙爆品上的成功经验,被同行快速学习复制,促使“现制化、餐饮化”成为行业调改的重点方向之一。 影响——门店经营逻辑变化,倒逼上游冻品企业“换角色” 商超餐饮化并非简单增设餐区,而是经营逻辑从“货架周转”转向“菜品运营”。这对上游食材尤其是冻品食材企业带来三上变化: 其一,需求从“单品供货”转向“菜单驱动”。商超食堂和熟食区需要围绕早餐、午晚餐、夜宵以及节令活动不断推新,要求原料更适配菜品结构,规格更细化,供货更稳定。 其二,标准从“合格交付”升级为“出品一致”。同一菜品不同门店的口味、熟化程度、出餐效率要可复制,推动冻品向预处理、预制化、复合调味与工艺参数化发展,并强化批次一致性管理。 其三,合作从“买卖关系”走向“共同经营”。商超需要的不只是原料,还包括新品研发、成本核算、损耗控制、动线设计建议、培训督导等配套服务。冻品企业因此被推到更靠近消费者的位置:在档口呈现、联名产品、品牌露出各上机会增加,但同时也意味着更高的质量责任与舆情风险。 对策——冻品企业如何顺势而为,提升确定性与议价能力? 业内观点认为,冻品企业要在商超餐饮化浪潮中赢得主动权,需要从供应链能力、产品结构与品牌运营同步发力。 第一,建立面向“现制+熟食”的产品体系。围绕高频菜品开发适配原料与半成品,如标准化切配肉类、裹粉油炸类、卤味与烤制类、汤底与复合调味等,同时提供多规格包装以满足堂食、外带与零售不同场景。 第二,强化食品安全与质量可追溯能力。对冷链温控、批次管理、微生物指标、添加剂合规、过敏原标识等建立更高标准,并与商超的数字化系统对接,实现从工厂到门店的可追溯,降低经营端不确定性。 第三,从“供货商”升级为“解决方案伙伴”。参与菜单设计与季节上新,提供成本测算、工艺参数、出餐效率优化建议,必要时输出驻店技术支持与培训,帮助商超把“会做”变成“做得稳、卖得好”。 第四,推进品牌化与渠道精细化运营。利用档口展示、联名活动、明星单品等方式提升品牌认知,同时根据不同商超定位形成差异化供给:社区店主打性价比与基础款,精品店突出品质与健康化,满足分层消费。 第五,提升产能弹性与交付效率。商超现制业务对节假日峰值、天气波动敏感,冻品企业应通过多基地协同、柔性排产与安全库存机制,提高响应速度,减少断供与积压。 前景——现制化或成实体超市新引擎,行业竞争将走向“综合能力比拼” 从行业研究与企业实践看,现场制售食品正成为继生鲜之后推动实体门店增长的重要板块,市场规模持续扩容。未来一段时期,商超餐饮化仍将沿着两条主线演进:一是更深度的“社区化”,以高频、平价、稳定出品承接一日三餐;二是更系统的“标准化”,以中央厨房、数字化品控与供应链协同确保复制速度与食品安全。与之相伴,上游冻品企业的竞争将不再局限于价格与供货能力,而是综合考验研发、品控、交付、服务与品牌的体系化水平。
商超开食堂、扩现制,表面是零售业态的延伸,本质上是供应链能力的重新分配。谁能守住食品安全底线,把标准化做实,把交付效率与菜单创新做强,谁就更可能在这轮“从卖食材到卖餐食”的变化中获得长期位置。对冻品企业而言,走到台前的机会与压力同时增加,只有以能力升级回应消费变化,才能在新赛道上站稳。