在加快构建新发展格局的过程中,消费对经济增长的带动作用更加突出;长治市此次新闻发布会明确提出要深入强化消费者权益保护,也表明了地方在推动高质量发展与改善民生之间同步发力的治理思路。数据显示,2025年长治市消费维权体系运行质效持续提升:全市12315平台受理量达44555件,纠纷调解成功率和办结时效保持较高水平。依托344个基层维权服务站和628家ODR企业形成的源头化解网络,90%以上纠纷实现属地快速处置。针对职业索赔乱象,跨部门规制机制效果明显,全年驳回463起非正常索赔案件,为经营主体提供了更公平的市场环境。
优化消费环境既关乎群众切身利益,也是高质量发展的重要基础。长治以“提升消费品质”为牵引,统筹提升供给水平与维权效能,回应群众对安心消费的期待,也为市场主体提供更明确的合规与质量导向。随着制度完善、数字化工具应用和社会共治不断推进,更透明、更便捷、更可信的消费生态将加快形成。