2026家生活情绪需求洞察白皮书

这2026家生活情绪需求洞察白皮书是由小红书和睿丛咨询一起搞出来的。他们用了站内12万+条笔记,还特意拉来了AI情绪量化工具,把95种细情绪给拆开来研究。这回报告是第一次从家庭结构、生活活动、打造历程这三个方面入手,把家生活从“功能满足”往“情绪满足”转这个大趋势给讲明白了。现在大家买东西已经不满足于那些参数和功能了,更想找个能把心安住的地方。因为物质条件已经够好了,用户就是想要家能承接住那种安定、解脱、欣慰的感受。只要把情绪这块搞好,品牌就能打破内卷。 数据显示,积极情绪占比达到了67.89%,欣赏感、期待感、畅爽感是大家最想要的好情绪,纠结感、无奈感和担心感是主要的坏情绪。抓住这些情绪就能把用户的钱给掏出来。2025年家里的事大概就是三个主题:一个是家成了美好生活的载体,大家都爱待在里头;另一个是装修的时候总是纠结,模仿模板其实是为了做个更像自己的空间;再一个就是主人们开始在意家里的美感,想让家里又好看又好收拾。 2026年行业会有六个新的情绪触点冒出来。比如审美这块不光是看第一眼喜不喜欢了,还要看细节做得好不好;家务智能化能让人少操心时间;还要去解决那些平时看不见的小烦恼;得照顾好孩子和宠物的感受;售后能把无奈的事情给托底了;对健康的关注也变得更细了。 不同家庭结构的人情绪还真不一样:一个人住的人主要想要安定感;两口子过日子难免会有点纠结;家里有孩子的话核心就是无奈感;养宠物的家里到处是逗趣感;多代同堂的人心里主要是担心。 在这六个生活活动上大家也各有各的诉求:吃饭时想掌握控制权还得吃得爽;洗衣服、洗澡注重的是接纳和解脱;打扫卫生时渴望自在又整齐;娱乐就是要尽兴还得受点启发;养孩子要图个开心又放心;睡觉就是要睡得安全又放松。 给家做装修大概分“第一次装修”和“焕新”两个阶段。第一次装修的时候大家既期待又担心,特别需要攻略指导,最后要是做成了成就感最强。到了焕新阶段就是想把那些小毛病给解决了好痛快一下,不过因为改起来麻烦也会生出无奈的感觉。 在买东西这个过程里,需求是怎么冒出来的、大家是怎么比较研究的、售后怎么维护这三个环节最关键。买家电的时候重点在线下体验好不好;买家居和装修东西的时候重点在“适我”这个欣赏感上。 不同的品牌做的心智也不一样:那种大集团靠安全感和信赖感赢;高端专业的品牌伴随着高期待和高纠结;超高端品牌就是满足你的身份优越感;国产新锐说自己懂中国家庭所以能收获期待和信赖。 报告最后说情绪就是做家生活品牌的底层逻辑:内容端靠情绪多曝光产品端回应情绪多创造需求品牌端靠情绪把信任给建起来。只有彻底读懂并且接住用户的情绪才能抓住这个行业未来的机会。