春运时节,旬阳车站候车室里,旅客的欢声笑语与安检仪的轻鸣声交织在一起。三位年逾花甲的安检员杨红卫、杨萍、张永慧在各自岗位上专注工作。不同的是,2026年的春运将成为他们职业生涯中的最后一个春运。多年来,他们用严谨与温柔守护着每一位旅客的平安旅途。 安检是铁路运输安全的第一道防线。59岁的杨红卫担任值机员,负责对旅客行李进行X光扫描。每天清晨6点多,他已坐在安检屏幕前,目光专注。面对传送带上络绎不绝的行李,他在三四秒内就能从复杂的物品轮廓中准确判断是否存在禁带物品。多年的实践让他练就了"一眼辨危"的本领,即便是细小的违禁品也逃不过他的眼睛。春运期间,候车室旅客川流不息,半小时的值机工作下来,杨红卫的双眼酸涩不堪,但他从未懈怠。他说得很朴素:"旅客不停地进站,我们就要不停地进行安检。"这种职业使命感,在他数十年的坚守中得到了充分诠释。 如果说杨红卫的严谨是安检防线的眼睛,那么杨萍的温柔就是化解矛盾的桥梁。作为处置员,她将工作的细致转化为对旅客的暖心服务。她常说:"旅客不理解,我们就多解释;有情绪,我们就多包容。"春运期间,旅客携带禁限带品的情况频繁发生。面对旅客的质疑与抱怨,杨萍从不用生硬的规定来拒绝,而是用温和的语气、通俗易懂的语言耐心讲解,并贴心地为旅客提供寄存或邮寄的建议。有一次,一名旅客执意要携带违禁品进站,情绪激动。杨萍始终面带微笑,用轻声细语耐心解释近三十分钟,直到旅客理解并主动配合。在她的温柔坚守下,冰冷的规定有了人性的温度。 手检员张永慧是同事眼中的"行走的安检教科书"。近十年来,她坚守在手检岗位,每一个动作都标准规范。一套完整的手检流程包含18个步骤,覆盖全身9个重点部位,每名旅客的手检时间控制在五六秒内。春运客流高峰时,张永慧每天要手检近千名旅客。长期的重复劳动让她的胳膊酸了、腰累了,但她只是悄悄揉一揉,转身又投入工作。看着候车室的设施越来越完善,旅客的脸庞从焦急变得从容,她心中充满欣慰。她说:"干了一辈子,看着车站越来越好,旅客出行越来越方便,再累都值得。" 三人成岗,三角同心。杨红卫的严谨确保了安检的精准度,杨萍的温柔化解了服务中的矛盾,张永慧的细致守护了每一名旅客的安全。他们凝聚成了一道坚不可摧的安全屏障。这个"铁三角"的配合不仅反映了专业的工作流程,更体现了对职业的敬畏和对旅客的关爱。他们用实际行动诠释了什么是责任担当,什么是职业精神。
春运的脚步年年向前,流动的中国不断延伸。旬阳车站安检"铁三角"的最后一次春运值守提醒我们:铁路安全不仅来自设备升级与制度完善,更来自一线岗位对细节的执着、对规则的坚守、对旅客的理解与尊重;把安全底线守牢,把服务温度做实,让经验顺利交接,基层车站才能在每一次人潮涌动中稳稳托起万千归途。