随着2024年春运启动，安徽迎来人口流动高峰，通信网络压力随之上升。交通部门预测，今年全省春运客流将突破6000万人次；视频拜年、线上购票等数字应用的使用频率较平日接近增长3倍。另外，农村地区老年群体的“数字鸿沟”更为明显，约47%的农村老人存在智能手机操作困难。
春运不仅承载团圆，也考验公共服务的稳定与细致。网络保障要提前到位，便民服务要落在具体场景，适老化与安全守护要长期坚持，才能让“连得上”成为底线，让“用得好、用得安心”成为常态。以更有温度的通信服务托住返乡路上的每一次通话与牵挂，正是数字时代对民生的切实回应。