浙商银行德州分行开展防范非法金融活动宣传 精准施策守护消费者权益

岁末年初,消费、资金流动更为频繁,叠加年终结算、走亲访友、置办年货等多重需求,非法金融活动往往借机变换“话术”、升级“手法”,以高收益、零风险、快速放款等噱头诱导群众参与,给金融消费者权益保护带来更大压力。

如何把风险提示送到群众身边、把金融知识嵌入真实消费场景,成为做好金融宣传与风险防控的重要抓手。

问题:非法金融活动呈现“场景化、网络化、精准化”特点。

近年来,一些不法分子借助社交平台、短视频、即时通讯工具包装项目,打着“养老理财”“内部渠道”“币圈投资”“创业众筹”等旗号,利用群众信息不对称实施诱骗;同时也出现针对商户的“虚假付款”“收单设备改装”“合同陷阱”等风险,受害对象从个人延伸到小微经营主体。

岁末年初群众交易频次上升、注意力分散,更易被“限时优惠”“先到先得”等话术带节奏,风险隐蔽性进一步增强。

原因:一是利益驱动与信息不对称叠加。

部分群体对正规金融产品的收益风险边界认识不足,对“承诺保本高息”缺乏警惕,容易把营销话术当作专业建议。

二是风险传播路径变化。

线上传播成本低、扩散快,容易形成“熟人推荐”“群内带单”等链式诱导,且维权取证难度更大。

三是特定群体存在天然薄弱环节。

老年群体更关注养老保障与健康服务,易被情感关怀与“项目托底”迷惑;中青年群体对新概念接受度高,可能忽视合规边界;未成年人信息保护意识相对薄弱,家庭教育与监护责任落实不均衡;商户日常收款、对账环节多,若内控薄弱易被钻空子。

影响:非法金融活动一旦得逞,轻则造成个人资金损失、信息泄露,重则诱发债务风险、家庭矛盾甚至群体性纠纷;对商户而言,资金链波动可能直接冲击经营稳定;对市场环境而言,非法金融扰乱正常金融秩序,侵蚀社会信任,增加社会治理成本。

尤其在节日期间,资金损失往往与消费刚需相叠加,容易带来“二次伤害”,影响群众获得感与安全感。

对策:基于上述风险特征,浙商银行德州分行结合监管有关要求,于2026年1月29日以德州澳德乐时代广场为阵地开展主题宣传,把风险提示融入商圈消费动线,突出分层分类、精准触达,着力解决金融宣传“泛化”“一刀切”效果不佳的问题。

一是面向老年群体,聚焦养老领域风险点。

在商场休闲区及老年用品商铺周边,通过通俗表达拆解“养老理财”“养老项目投资”等常见骗局,强调“三不原则”——不轻信、不透露、不转账,并引导通过正规金融机构办理存款、理财等业务,避免把“高息承诺”当作安全背书。

二是面向中青年群体,强化理性投资与消费提示。

围绕网络借贷、虚拟货币交易、虚假创业融资等新型非法金融风险进行提醒,结合节前节后消费特点,提示警惕“校园贷”“套路贷”等诱导借贷行为,倡导树立风险收益相匹配理念,做到资金安排量入为出、投资选择合规审慎。

三是面向家庭与儿童群体,推进金融启蒙与信息保护。

通过趣味问答、卡通宣传手册等方式,向家长和孩子普及基础金融常识,提醒家长履行监护责任,从小培养正确的金钱观与风险意识;同时强调保护个人及未成年人信息,谨慎授权、谨慎扫码、谨慎填写,防范“以游戏、赠礼、培训”为名的诈骗诱导。

四是面向商圈商户,突出经营资金安全与合规意识。

围绕收单设备安全、账户资金保护、交易对账、合同审查等关键环节开展提示,提醒商户规范资金往来流程,警惕陌生客户大额转账、虚假付款截图、异常退货退款等常见套路,推动形成“事前识别、事中核验、事后留痕”的风险防线,守住经营“钱袋子”。

前景:从实践看,把金融宣传从“固定场所宣讲”延伸到“商圈场景服务”,有助于提高触达率与可理解度,推动风险防范由事后处置向事前预防转变。

下一步,金融机构与监管部门、商圈管理方、社区组织等可在常态化协作上进一步发力:一方面完善分众化内容供给,围绕养老、借贷、投资、支付等重点领域持续更新案例与提示;另一方面推进线上线下联动,借助便民服务点、商户收款端提示、主题活动等渠道,形成更具韧性的公众金融安全教育体系。

同时,通过加强正规金融服务供给与便利度,减少群众被“非正规渠道”裹挟的空间,从源头压缩非法金融活动滋生土壤。

金融安全是经济社会稳定的重要基石。

浙商银行德州分行的此次行动,既体现了金融机构的社会责任,也为行业提供了可借鉴的风险防范经验。

在金融素养提升的长期道路上,唯有政府、机构与公众协同发力,方能构筑起抵御非法金融活动的坚固防线。