咱们先回到1985年，中国有个叫大荔县的地方，设立了110报警服务台。这台40年如一日地干，就是要保护老百姓的平安。1月10日这天是警察节，陕西省大荔县公安局把民警辅警都派到大街上了，直接给老百姓发传单、唠家常，主要说说报警常识、反诈防骗还有怎么保护自己安全。这次活动把资料送出去了1000多份，当面跟老百姓聊了超过2000人次，一下子就把警民之间的距离拉近了。 这个台自创建以来就没松懈过，一直坚守着“人民公安为人民”的初心。不管是紧急送医还是找人，只要有人求助就接警。慢慢发展到现在，不光是接电话处理事了，还得负责给大家解答咨询、帮着救助人。这就说明咱们国家的警察服务理念一直在进步。 现在进入了智慧警务时代，大荔的110靠着科技武装起来了。据县公安局指挥中心的人讲，2025年以来用了智能化平台处理了9000多起走失和急病的事，还有13000多起矛盾纠纷都给化解了。这数据背后啊，就是接处警的流程越来越顺了，各部门配合也更紧了。 这长时间的付出让大荔110得了不少奖，什么“省市110接处警先进集体”、“渭南市五一巾帼标兵岗”都是它的荣誉。这些荣誉既是对过去的肯定，也是让大家接着干的动力。 这次庆祝活动不光是过节热闹热闹，更是向老百姓公开警务工作，让大家都知道110是干啥的。只有大家心里有数了，才能一起建设平安社会。 四十多年过去了，大荔的110虽然换了装备、变了方式，但那份“人民至上”的承诺始终没变。站在新的起点上，大荔公安还要继续跟老百姓打交道，用科技当翅膀、把民心抓在手心里，为建设平安中国出更多的力、添更多的暖。