问题——就业是民生之本，也是残障人士融入社会、实现自我价值的重要途径。但现实求职中，残障群体仍会遇到信息不对称、岗位适配不足、面试与通勤不便等障碍，“想就业”到“能就业”“就好业”之间仍有差距。如何把就业服务做得更精准、更可持续，是基层公共服务必须回应的问题。原因——一上，一些用人单位对残障人士岗位开发不够，对工作内容再设计、无障碍改造和辅助支持的理解不足，导致岗位供给与求职需求难以对接；另一方面，残障求职者的能力结构与就业诉求差异较大，需要更细致的能力评估、职业指导和技能提升。同时，求职环节还存“最后一公里”难题，如出行协助、沟通辅助、面试组织等，缺少专门支持时，容易影响求职效率与体验。影响——此次在海口举办的残障人士专场就业对接会，着力把岗位和服务一并送到求职者身边。据介绍，对接会由海口市残疾人就业服务中心主办，拾亿传媒（海南）有限公司、海口美兰残疾人就业创业服务站共同参与。16名求职者涵盖肢体、精神、语言等类别，均具备基本自理能力。在才艺展示、直播互动、内容创作等环节，不少求职者显示出较强潜力，与企业“才艺主播/达人”“带货专员”等岗位需求匹配度较高。通过在残联服务阵地开展直面沟通与现场面试，既提升了匹配效率，也增强了求职者的安全感与获得感，为残障群体稳定就业提供了可借鉴的实践样本。对策——本次对接会的组织更强调政企协同与精准服务。活动前，服务机构与企业、求职者进行多轮沟通：一上，对岗位要求、薪酬方案、工作内容和工作环境作出清晰说明，帮助求职者形成合理预期；另一方面，逐一核实求职者的身体状况、特长能力与就业意愿，围绕岗位能力要求进行筛选与推荐，尽量把“广泛动员”转为“精准送岗”。针对面试中的实际困难，服务团队提前协调交通、陪同等安排，降低参与门槛，提高对接成功率。活动现场，企业代表向海口美兰残疾人就业创业服务站赠送锦旗，表达对其长期助残就业服务的认可，也反映出基层服务连接企业用工需求与残障人才供给上的桥梁作用，以及社会力量参与助残就业的积极变化。前景——从长远看，残障就业的关键在于持续扩大适配岗位供给，完善能力支持，健全劳动权益保障与职业发展通道。海口美兰残疾人就业创业服务站近年来持续搭建“企业需求—岗位匹配—技能培训—就业输送”的服务链条，与本地多家企业建立合作，推动形成“岗位可持续、人才可成长、服务可跟踪”的闭环。下一步，在人社部门就业服务指导下，有关机构将继续跟进本次面试结果，为达成就业意向人员提供入职辅导、岗位适应支持与回访，并深入拓展企业资源，开发更多适合残障人士的岗位。随着新业态场景拓展、数字化工具普及和无障碍环境不断改善，直播电商、内容创作、客户服务等领域有望成为残障人士就业的重要增长点。通过制度保障与精细服务协同发力，把“就业机会”转化为“稳定岗位”，把“单次对接”延伸为“长期发展”，将成为残障就业提质增效的重要方向。
从被动救济到主动赋能，海口的实践表明，破解残障人士就业难题需要政府、企业和社会组织协同发力；当社会以更开放的视角看见残障群体的能力与潜力，“平等就业”才能真正落地。以市场需求为导向、以个体能力为基础的精准帮扶模式，或可为促进弱势群体更好共享发展成果提供参考。（完）