前阵子,宣城市宣州区搞了一个挺有新意的事儿,他们搞了一个营商环境体验员队伍,给这个营商环境来个“问诊”。体验员们深入长三角(宣城)产业合作区宣州片区去调研,看看到底政府的服务和企业的需求有没有对上。他们先去了几家企业,像安徽新钽泽数控机床有限公司、安徽新隆泰包装股份有限公司这些地方,了解企业的实际难处。 再去宣州经开区政务服务大厅看看窗口办事方不方便。大家伙儿在座谈会上也聊了聊怎么让服务更方便、体验更好。 很多企业老板都觉得园区设施好了很多,窗口办事也挺麻利的。这是政府主动把信息壁垒给打破了。有了企业、行业的第三方力量来看政策落不落地,不仅能及时发现问题,还能让政府和企业互相信任。 这个机制要是能一直搞下去,不光是光靠检查那么简单了。下一步还打算让体验员搞搞随机暗访什么的,好发现那些平时不太起眼的问题。要是再跟数字政府建设、跨部门协作结合起来,说不定能把审批时间再压一压。 说到底,优化营商环境就是为了给企业更好的发展环境。宣州区通过体验员的方式去听听市场的声音、看看服务做得怎么样。现在长三角一体化也搞得挺深的了,只有多听听意见、多办实事,才能让营商环境真正成为竞争力的一部分。