“红榜单”变“摆设”

潮州市刚搞了个住宿业测评,出了一份“红榜单”,这事儿挺重要。在这76家上榜的酒店和民宿里,潮安区有21家,占了27.6%,这比例不小。要知道,潮安区住宿单位总数才占全市15.8%,这表明它在服务质量上的进步挺大的。这次评选是为了落实《潮州市住宿业品质提升行动方案》,也是给春节旅游热打个底。面对春节高峰期,潮安区提前部署,搞了专项行动,重点抓服务规范、价格监管和安全卫生。他们想把行业从“等着被查”变成“主动想做好”。相关负责人说了,这不是搞一阵风的整治,是要建长效机制。全区都在跟着市里的《服务规范》来整改硬件、卫生和消防。特别是在春节旺季,主管部门也在盯着企业别乱涨价,要诚信经营。 这个“红榜单”就像是一座桥,把好服务和市场认可连起来了。潮安区打算定期公布名单,还把它跟本地文化宣传结合起来,搞“先进带后进”的氛围。游客可以看榜单选地方,这也能逼着其他老板去优化服务环境。看看入选的名单就知道了,潮安既有希尔顿惠庭、希尔顿欢朋、维也纳国际这些连锁大牌,也有凤凰谷恺德苑、海棠花谷、竹巢引凤这些有地方特色的民宿。这种结构说明潮安不光满足商务和旅游需求,还在琢磨怎么把本地文旅资源融合进去。 为了不让这张榜单变成摆设,潮安区打算以后要动态管理。继续把服务规范做细做好,鼓励更多达标单位来报名参选。对已经上榜的单位也要经常盯着复查,谁敢不达标就把名字撤了。这样一来就有了“能进能出”的良性循环,“红榜单”就能真正成为大家信赖的品质标志。 这次以“红榜单”为抓手搞升级,是潮安区为了优化营商环境迎接复苏的一步好棋。这既保障了春节旺季的接待能力,也摸索出了一条用标准化、市场化激励再加上文化赋能来推动服务业升级的路子。效果咋样还得看市场和游客的反应了。