云南省各级公安机关正以创新警务机制为突破口,在护航文旅产业高质量发展中展现新担当、新作为。
通过整合科技力量、优化服务机制、强化部门协作,公安机关正将安全守护与精准服务有机融合,为游客营造更加安心、舒心的旅游体验。
智慧警务系统成为提升服务效能的关键支撑。
在腾冲市和顺古镇,景区派出所依托"一张网汇聚、一体化运行"的智慧警务平台,实时监测9个主要入口的客流密度、热门景点人员聚集情况以及停车场泊位状况。
通过大屏幕动态展示,派出所所长能够精准研判警情,迅速调度巡逻力量进行疏导。
以往需要人工巡查才能发现的拥堵隐患,如今可在萌芽阶段即被消除,大大提升了警务工作的前瞻性和效率。
无人机等新型技术手段为乡村旅游管理注入新活力。
曲靖市马龙区土瓜冲村作为旅居热门地,每逢游客高峰期便面临停车难题。
公安机关通过警用无人机实时传回的画面,精准掌握停车场空位信息,通过无人机播报引导游客有序停放。
这一做法使原本需要1小时才能缓解的交通拥堵在10分钟内恢复畅通,游客的旅程体验得到显著改善。
以人为本的暖心服务彰显公安机关的为民初心。
在昭通市巧家县栗喉蜂虎房车营地,民警在处理游客停车位纠纷时,不仅递上矿泉水安抚情绪,更通过实地勘查为双方寻得合适解决方案。
针对每年数万名来此避寒的房车游客,巧家县公安局建立了24小时亮灯移动警务室,组建"白鹤骑警队""白鹤调解队",主动化解各类矛盾纠纷,让游客感受到专业、细致的服务。
多警种联动机制提升应急处置能力。
滇池畔日均超过10万游客前来观鸥。
近日一名4岁儿童走失,公安机关迅速将信息同步至多部门联动工作群,通过"人员岸线巡、船艇水上巡、视频网上巡、无人机空中巡"的立体搜救体系,仅用30分钟便安全寻回孩子。
公安机关还组建"云凫"水域搜救队,通过绘制落水警情热力图实现3分钟内应急响应,自主研发的"为民服务可视打捞杆"已成功打捞游客落水手机数十部,挽回经济损失20余万元。
细节化的便民措施让游客获得全方位照顾。
昆明公安机关在警务岗亭设置便民饮水点与休息区,规划4条应急通道,联动医院开辟救治"绿色通道",全力保障游客生命安全和就医便利。
数据显示,2025年以来滇池景区主要节点平均交通延误指数下降19.4%,涉鸥警情同比下降42.8%,充分证明了多措并举的显著成效。
各地因地制宜推出特色警务服务,形成示范带动效应。
大理警方开设24小时公安便民服务超市,让游客随时随地获得帮助;丽江警方优化"丽警在线"小程序,实现游客诉求"零延迟"响应;楚雄警方将普法宣传与文旅体验融合,寓教于乐;西双版纳景洪市基诺山派出所组建雨林徒步服务队,既保障游客安全又守护生态环境。
这些创新做法充分展现了云南公安机关服务文旅发展的主动意识和创新精神。
云南省公安厅联合省文化和旅游厅发布的协同推进文旅产业高质量发展若干措施,为全省公安机关指明了工作方向。
各级公安机关正以"专业+机制+大数据"新型警务模式为抓手,把安全守护、精准治理、暖心服务深度融入文旅发展全过程,形成了警务工作与文旅产业相互促进、共同繁荣的良好局面。
旅游的本质,是人在陌生环境中获得安全感与舒适感。
把警务工作融入文旅发展,不只是“看得住、管得了”,更在于“想得到、服务好”。
当治理更精准、联动更顺畅、服务更贴心,游客看到的不仅是风景,也能感受到一座城市、一个省份的治理温度与现代化水平。
这份“平安底色”,正是文旅长红的关键底盘。