人工智能技术从实验室走进千家万户的过程中，其实已经和我们的日常生活紧紧贴在了一起。最近，阿里巴巴集团把他们的人工智能产品“千问”给升级了，直接让这个AI助手把和我们生活密切相关的服务，比如淘宝、支付宝、飞猪、高德还有淘宝闪购等等，都彻底打通了。这种调整可不是简单的功能叠加，而是为了让我们只需要动动嘴皮子就能把事情办好，把以前的手动操作全都抛在脑后。 记者刚一上手就试了好几个场景。比如说点外卖，只要对“千问”说句“帮我买一套煎饼果子”，它马上就能找到你常用的地址，还能帮你挑附近最合胃口的店铺，然后生成一张商品卡片。要是你因为起送费不够没法下单，它还会主动告诉你怎么凑单或者换个便宜的商家。最后你不需要再跳转到其他APP，在对话界面上点一下授权支付宝，就能付钱了。大约15分钟以后，热腾腾的煎饼果子就能送到手里，这一波操作真的是让人手都不用抬。 说到规划行程，“千问”的推荐能力就更厉害了。你随便提一句“购买明日北京到上海上午航班”，它立马就能把飞猪上的航班信息筛选出来。更绝的是，它还能根据起飞时间、价格和飞行时长这些条件给你分类，像“高效商旅”或者“宽松行程”，每一种都附上了简单的理由帮你做决定。去中关村附近找酒店的时候也是一样，只要你说了“性价比最高”，它就能给你推荐几家最适合的地方。 这次“千问”的大更新核心就是把大型语言模型的本事给用上了。它以前只知道回答问题，现在却开始想办法帮你解决实际的问题了。比如你说要去徒步旅行并推荐装备，它就能把天气、地理知识还有商品库的数据凑一块儿给你弄出一套完整的方案。它就像是阿里系服务的大总管一样，把所有分散的服务能力都整合到了一起。 为了方便用户又不泄露隐私，“千问”在第一次使用的时候就会把授权协议弹出来清清楚楚告诉你要调用什么信息干什么用。而且像淘宝闪购这些业务方也都会专门发个说明讲清楚他们是怎么用数据的。这种“先授权后使用”的设计就是在便利和安全之间找个平衡点。 这个变化其实代表了中国的人工智能正在从让人觉得新奇变成能帮上大忙的实用工具。以前那种单打独斗的方式已经不行了，现在大家都得一起配合才行。虽然以后的路还挺长的——比如怎么更懂你的小心思、怎么在不同平台上保证服务一致、怎么保护好大家的隐私——但有一点是肯定的：那个只要跟AI聊聊天就能解决问题的时代真的来了。