孩子顶嘴，往往是因为父母先失信了。记得有个叫淼淼的孩子，成绩一直很好，连续几年都稳坐班级前五。这次期末，他爸爸给他许下了一个诺言：只要考第一，就带他去迪士尼玩两天。为了这个承诺，淼淼天没亮就起床背单词，晚上很晚才睡，最后他如愿以偿地拿到了第一名，兴奋地把成绩单拿给爸爸看。结果呢？爸爸说这次没时间，等下次再考第一再去。你能想象淼淼当时有多失望吗？他生气地说：“你们大人怎么回事啊？说到做不到，以后我还怎么相信你，我讨厌你！” 其实，孩子顶嘴并不是真的叛逆或调皮，而是父母先把自己的信用给丢了。有些家长以为孩子还小，骗骗就行了。但其实孩子会把大人的言行记在心里。 失信一旦发生，孩子就开始怀疑父母的权威。一次失信就让他打个问号；两次失信就变成感叹号；三次失信孩子就直接把沟通的门给关上了——顶嘴只是他们关门的方式之一。 还有一种情况是委屈升级。有时候孩子本来很懂事，可是一旦受到不公平对待就会爆发。比如主动帮忙洗碗结果打碎一只碗，家长会劈头盖脸骂一顿。那一刻，孩子不是生气而是委屈——好心当成驴肝肺。委屈积攒到了极点，顶嘴就成了情绪的出口。 另外一种情况是双标现场。很多父母一边要求孩子上进一边自己却看电视刷手机到很晚。当孩子发现父母言行不一致时就会质疑：“你们凭什么管我？”没有威信的父母说话自然没人听。 当孩子顶嘴时，父母首先应该让自己冷静下来。告诉孩子先深呼吸再谈事情。只有先稳住情绪，孩子才会学会刹车。 然后给孩子一个选择：“我们商量一下给你两个选择。”把命令句改成选择题：“你想先写作业还是先看半小时动画片？”两个选项都可控、都合理，孩子就会从对抗模式切换到决策模式。 最后要记住一句话：先守信用，再讲道理。 给孩子一次倾听、一次认真兑现承诺、一次选择权交还给孩子，这些都会在未来某一天变成他人生路上的光。