2月24日，春节假期结束，习水县政务服务中心把工作模式调整了回来，工作人员收假收心、全员到岗。他们给窗口人员安排得明明白白，每个人着装规范、精神饱满，办公秩序井井有条。这次工作热情饱满、作风严谨、服务务实，就是要给办事群众提供高效、便捷的服务。政务大厅把办事窗口全部正常开放了，给群众办事提供了畅通的渠道。“我们提前做好准备，才能让节后政务服务工作平稳有序、高效运转。”习水县政务服务中心主任侯劲松介绍道。在收假前一天，他们组织专人对大厅所有设施设备和网络系统进行了全面检查，对发现的问题及时整改，给硬件设施正常运行提供保障。同时，他们还梳理了窗口排班情况和人员情况，确保每个岗位都有工作人员值班。这次他们还组织高频事项办理部门开展业务专项培训，提升工作人员业务能力和服务水平。为了方便群众办理营业执照这类民生事项，陈华说：“这次我是第一次办理营业执照，很多流程和要求都不清楚，多亏了工作人员全程指导，我一天就把所有手续办妥了。效率太高了！”这次他们也把工作重点放在“一窗通办”改革上，聚焦“高效办成一件事”，提升政务服务集约化、标准化、便捷化水平。这个举措也让群众少跑腿、好办事、不扎堆、快办成目标更容易实现。