望城经开区以信用体系和服务创新打造投资新高地 营商环境改革跑出发展加速度

(问题)进入“十五五”谋篇布局的关键阶段,园区经济面临的共性课题更加集中:一方面,全球产业链重构和国内要素成本变化,倒逼园区以更低的制度性交易成本承接项目、稳定预期;另一方面,企业对“办事更快、成本更低、政策更稳、服务更暖”的需求更加明显。对国家级园区而言,营商环境已从“加分项”变成“硬门槛”。谁能审批效率、要素供给和治理能力上率先破题,谁就更具产业集聚和项目落地优势。 (原因)望城经开区营商环境优化,关键在于以改革为牵引、以企业感受为标尺。一是用数字化提升资源匹配效率,打通政策触达、事项办理、问题反馈的闭环,减少企业“找政策、找窗口、跑材料”的隐性成本。二是通过流程再造压缩办理周期,依托跨部门协同和统一受理,将企业高频事项纳入集成办理,降低时间成本。三是以精准减负稳定经营预期,围绕企业准入、建设、运营全周期推出减负举措,形成“能减则减、该免则免”的政策组合。四是以信用体系提升治理能力,把传统诚信文化转化为可量化、可应用的制度工具,通过“信用有价”引导企业守法合规、提升履约水平,进而降低监管成本、提高服务精准度。 (影响)改革成效体现在项目推进速度和企业获得感上。园区推行“承诺制+先建后验”改革后,符合条件的项目可提前进场施工,平均单个项目节约约2个月时间;“一枚印章管审批”落地后,整体审批时限压缩至18个工作日以内,工程建设审批效率较法定时限提升84%。制度性提速带动项目“加速跑”,推动一批项目开工建设、竣工投产,形成“建起来、投产快、见效早”的滚动推进格局。同时,园区通过常态化上门服务、企业家恳谈等机制,将“企业找服务”转为“服务找企业”,把政策解读、材料辅导、资源对接前置,帮助企业把更多精力投入研发、市场与管理,区域产业吸引力继续增强。 (对策)面向新一轮发展,园区将营商环境建设从“单点突破”转向“系统集成”,重点发力三上。其一,持续打造“极省”服务体系,围绕省心、省时、省钱目标,推动事项更少、材料更简、流程更优,形成可复制、可推广的制度成果。其二,深化“信用+园区服务”模式应用。园区在全省园区率先出台企业信用评价实施细则,构建涵盖经营状况、履约能力、社会责任等八个基础维度并配套正负面清单的“8+2”信用评价模型,已对园区8362家企业完成信用“画像”,并据此实施分级分类管理。守信企业在项目申报、资金扶持、审批服务等获得更便捷支持,让信用真正转化为可兑现发展资源。其三,强化助企纾困常态机制,结合“送解优”“万名干部进万企”等工作,完善诉求收集、分办督办、结果反馈的链条,推动问题在一线解决、政策落到末端。 (前景)随着“十五五”开局临近,园区竞争将更集中体现在制度供给能力和产业生态能力上。望城经开区下一步的关键在于:在持续提速提效的同时,把改革成果延伸到创新创业、基金投资、环保治理、市场监管等更多“信用+”场景,推动优质企业走“绿色通道”,让守信激励与失信约束形成更清晰、可预期的规则;在产业层面,以更稳定的政策环境和更高效的要素配置,引导项目向链条关键环节和技术含量更高领域集聚,增强产业韧性与抗风险能力;在治理层面,以企业全生命周期服务为主线,推动“办成事”向“办好事”“少烦事”升级,持续提升企业满意度和社会投资信心。

营商环境优化是一场长期工程。望城经开区的实践表明,只有把制度创新与服务升级紧密结合,才能更好激发市场活力和社会创造力。在中国经济迈向高质量发展的进程中,“软环境”的竞争力将成为影响区域发展成效的重要因素之一。(完)