问题——节日期间医疗需求不降反升,连续救治对医院运行提出更高要求。春节假期人员流动增加,作息和饮食变化叠加低温天气,呼吸道疾病、胃肠不适、心脑血管事件以及慢病急性加重等风险随之上升;同时,新生儿救治、血液透析、急危重症抢救等服务又必须24小时不断线。如何“阖家团圆”的节日节奏中保持医疗体系稳定运转,成为民生保障的重要环节。 原因——医疗工作“不断档”的行业属性叠加节日风险,决定了医护必须坚守岗位。江门市五邑中医院儿科主任医师邓丽群节日期间清晨进入病房,逐一评估患儿情况、交代护理要点、完善诊疗计划。多年来,她的节日值守早已成为常态。儿科尤其是新生儿救治对观察和处置时效要求极高——家长在节日期间更容易焦虑——医护需要更密集的巡查和更及时的沟通解释,稳定治疗信心。同时,急诊、重症、检验、药学等环节任何一处“断档”,都会直接影响抢救效率和住院安全,因此节日值守不仅是个人在岗,更是全院协同的系统运转。 影响——一线坚守提升了节日医疗安全,也让城市“过年”更踏实。在五邑中医院,中医经典科通过针灸、艾灸等疗法帮助患者缓解疼痛、改善症状;治未病科、老年病科在查房中加强用药指导和生活方式提醒,降低老年患者并发症风险;120急救车辆随时待命,重症医学科维持夜间连续监护,检验、影像、药学等部门同步运转,成为节日救治的“底盘支撑”。在江门市人民医院,骨科病房通过适度的节日布置缓解住院患儿紧张情绪;血液净化中心照常开展透析治疗,医护动态监测各项指标变化,守住慢病患者的“生命线”。市妇幼保健院围绕孕产妇、儿童与新生儿提供连续照护,新生儿科在保暖、喂养、感染防控等细节上加强管理,让新生命在节日里得到稳定、安全的专业守护。 对策——通过制度化排班、全流程协作和更细致服务,提升节日保障能力。一是完善分级值守与快速响应机制,向急诊、重症、产房、儿科、透析等重点区域倾斜人力,确保突发情况“接得住、转得快”。二是强化多部门联动,保证检验、影像、药学、供应等关键环节不缺位,减少等待与衔接时间。三是加强重点人群连续管理,面向老年慢病患者、孕产妇和婴幼儿,明确用药禁忌、复诊节点和居家监测要点,减少节后集中就医压力。四是同步做好人文关怀,以更耐心的解释沟通和必要的心理疏导,缓解患者及家属节日期间的焦虑,提升依从性与就医体验。 前景——从“有人值守”走向“高质量值守”,节日医疗保障将更精细、更常态。随着老龄化加深、慢病患者增多以及公众对就医体验要求提升,节假日医疗服务将更强调能力建设与质量管理并重。下一步,江门医疗机构需更强化急危重症救治能力,完善区域协同转诊网络,推动信息化手段在排班调度、检验报告、随访管理诸上更广泛应用,并打通基层医疗机构与专科医院之间的衔接,以更可持续的方式守住城市健康底线。
当新春的爆竹声渐渐远去,白衣天使的守护仍在继续;从被消毒水反复浸泡的双手,到监护仪器彻夜不息的闪烁,这些平凡而坚韧的坚守,撑起了节日里的健康防线,也说明了医者“敬佑生命、救死扶伤”的本色。在推进健康中国建设的背景下,如何建立更科学、更可持续的值守保障体系,让医患双方都能拥有更有质量的春节假期,仍值得全社会共同思考。