市场监管总局28日通报2025年"守护消费"铁拳行动第三批典型案例,集中曝光了一批严重侵害消费者权益的违法行为,涉及能源销售、交通工具租赁、食品安全等多个民生领域,为全国市场监管执法工作树立标杆。 在新疆轮台县查处的计量作弊案中,新疆蓝润能源有限公司的违法行为性质恶劣、影响深远。该企业使用6台经过技术改装的加油机对外销售成品油,主板和计量芯片被人为改动,具备修改计量数据功能。从2022年7月至2024年5月近两年时间里,企业通过这种手段获取违法所得超过千万元。轮台县市场监管局经过严密调查取证,最终对该企业作出没收涉案设备、罚没款合计1009.19万元的行政处罚。这起案件暴露出部分企业为追逐利益不择手段,利用技术漏洞实施计量欺诈的严峻现实。 海南省查处的两起案件同样引人关注。在海口市,海南虔驰贸易有限公司以"以租代售"模式经营的42辆电动自行车,在车速限值、尺寸限值、蓄电池防篡改等关键安全项目上均不符合国家强制性标准。随着即时配送行业快速发展,电动自行车租赁成为新兴业态,但部分经营者质量安全意识淡薄,将不合格产品投入市场,给骑行人员和公共安全带来隐患。市场监管部门及时介入,没收全部不合格车辆并处以罚款,有效遏制了安全风险扩散。 更为严重的是东方市查处的凉茶非法添加案件。两家凉茶店经营者为父子关系,为规避监管采取跨店加工销售的方式,在多款凉茶中添加含有麻黄碱、伪麻黄碱等易制毒物质的中药麻黄。检测结果显示,部分产品中麻黄碱含量高达每升数千微克,远超安全范围。经营者试图通过非法添加达到所谓"润肺""止咳"功效,却将消费者健康置于危险境地。该案已移送公安机关,主要责任人被采取刑事强制措施,反映了对食品安全违法行为零容忍的执法态度。 从这批案例可以看出,当前消费领域违法行为显示出几个特点:一是技术手段隐蔽性增强,如计量器具改装需要专业检测才能发现;二是新业态监管存在盲区,租赁模式下的产品质量责任有待明确;三是违法成本与收益失衡,部分经营者心存侥幸铤而走险;四是跨区域、跨环节作案增多,给执法带来挑战。 针对这些问题,市场监管部门不断创新执法方式,提升技术检测能力,加强部门协同配合。在计量监管领域,通过现场检定、技术分析等手段破解取证难题;在新业态监管中,明确租赁经营者与生产销售者承担同等产品质量责任;在食品安全领域,建立举报奖励机制,形成社会共治格局。同时,对涉嫌犯罪的案件坚决移送司法机关,实现行政执法与刑事司法有效衔接。 这些案件的查处产生了积极的社会效应。千万元级别的罚款对违法企业形成强力震慑,向市场传递了严格执法的明确信号。没收违法设备和产品,从源头切断了违法行为的延续。公开曝光典型案例,发挥了警示教育作用,促使更多经营者自觉守法经营。
这批案件的查处反映了市场监管部门维护公平竞争秩序的决心,也反映出转型期市场治理的复杂性。在建设全国统一大市场的背景下,如何平衡创新包容与安全监管,如何打通部门间数据壁垒,如何提升基层执法专业性,将成为下一阶段优化营商环境的重点。消费者权益保护需要政府、企业、社会形成治理合力。