国家邮政局透露,2025年中国快递业务量要突破2000亿件,实物商品网上零售额也将超过14万亿元,规模达到历史新高。可这光鲜的数据背后,像遍布城乡的快递驿站这类关键节点,日子却过得并不顺心。记者在多地走访时发现,不少驿站老板都顶着巨大的压力。拿山东省济南市某老小区来说,站长王先生每天要收发几百件包裹,早上七点干到晚上十点半,几乎全年无休。 王先生抱怨说:“不怕累,就怕累得不值当。”他的派件费如今掉到了每票0.4元到0.5元之间,几乎见底了。与此同时,房租、水电费、系统费这些刚性开支却不断涨上去,导致每送一票快递赚不到几个钱。 这事儿的根子在于行业搞了太久的“以价换量”。为了抢地盘,主要的快递公司都在打价格战,“走量不走价”,把压力往下推给了最末端的驿站。驿站没什么话语权,成了价格战的重灾区。 过去靠收件赚钱的路子也被堵死了。现在各大平台搞低价寄件还送上门服务,驿站好不容易赚的差价没了,客人也被抢走了。 为了不被饿死,有的驿站想在门口搭个便利店、搞搞团购来提高收入。但做起来太难了,投钱费力不说,来人大多是来拿快递的,真正在店里花钱的很少。 更麻烦的是竞争越来越白热化。除了老牌子外,好多大公司都在自己搞自家品牌的网点,大家都扎堆开在一个社区里。服务看着差不多,包裹却被好几个网点分走了,大家的生意都变得更难做了。 这种残酷的现实正逼着行业洗牌。现在正是快递行业高速发展后必须要经历的阵痛期。它反映出大家分蛋糕分得不均、抗风险能力差、生意路子太单一的问题。 要想把局面扭转过来,得靠大家一起使劲。行业内要重新定规矩、搞协商;驿站老板得想办法提升效率;相关部门也得管管、护护着大家。只有这样,“最后一公里”的网络才能既服务好民生,又能活得下去。