把事情的前因后果说给你听。3月10日，湖北襄阳市公安局襄城分局庞公派出所的民警王利，就在襄城这边的户籍窗口，干了件暖心的事儿。那天来了个身体残疾、行动特别不方便的老人，想自己办个业务，可看着是真难办。杨梓源和邱亦婧这俩记者刚好拍下来了。王利眼尖，立马就跑过去了，轻声问老人想办什么。他小心翼翼地把老人扶到座位上，动作特别轻稳。从对资料到填表格，再到把流程指给老人家看，全程都是他一手包办的。 王利把窗口当成了联系老百姓的前沿阵地，对老人这类特殊群体，他早就开了绿色通道。他还给大家伙儿提供上门服务和全程帮办，就是为了把服务群众的最后这几步路给打通。一次搀扶、一句解答、一回办理，那都是民警为民服务的缩影。你知道吗？这事儿还被极目新闻报道了呢。襄城公安以后还会坚守岗位，用行动去践行初心。以后不管在哪个窗口办业务，都能感受到他们的温情和责任。