让服务更有温度、更有力量,这才是最重要的

随着支付手段越来越多,钱的流通路子也变复杂了,很多地方还能碰到假币和诈骗的事儿,特别是农村和老年人容易吃亏。很多人对金融产品了解不深,随便乱投资也容易亏大钱。这些问题不光伤自己,也会坏了本地的金融环境。所以银行得主动站出来,多做点社会责任的事儿。农业银行泰安东平彭集支行就没闲着,它把知识普及跟日常服务结合起来了。大家都在网点办事的时候,工作人员就顺便给客户讲讲常识,解答疑问。到了网点外面,他们还拿着资料去周边的商铺和街道发传单,教大家怎么识别假币、保护自己的八大权益,还有怎么理性投资。这种做法挺管用的,把金融知识送到了老百姓的身边。现在大家对假币的辨别能力提高了,财产安全的第一道防线也更牢固了。银行和客户的关系也变得更好了,客户觉得银行更贴心了。 银行打算以后还是多关注大家的需求,把宣传内容搞得更生动有趣。他们还想联合社区、学校还有商户一起行动,搞个网格化的普及网络。这样一来,社会上才能形成一个“学金融、懂金融、用金融”的好氛围。毕竟金融安全是大事儿,做好了服务能让人心里暖烘烘的。从大厅里到街头巷尾,一次又一次的讲解和资料传递的都是守护大家财产安全的责任心。只有把知识送到最后一公里,让防范意识深人人心,才能真正筑牢金融安全的基层堤坝。让服务更有温度、更有力量,这才是最重要的。