问题——“史上最长春节假期”叠加返程集中,给区域枢纽带来明显压力。
2026年春节假期延长,出行需求集中释放。
陕南地区探亲流、旅游流、务工流交织,客流在假期后段快速攀升,尤其正月初六、初七出现连续高位运行。
铁路枢纽站点在短时间内面临安检、进站、候车、检票等多环节的承载挑战,既要保障效率,更要守住安全底线。
原因——多重需求叠加与区域文旅热度升温,共同推高出行强度。
从结构看,传统返乡探亲和务工返程仍是客流“底盘”,假期延长则放大了中短途旅游和跨城走亲访友需求;从区域看,陕南生态与人文旅游吸引力持续提升,带动假期出行更趋活跃;从节奏看,返程窗口相对集中,形成“后程更拥挤”的典型春运特征。
在此背景下,运输组织能力、应急响应速度与站区协同效率成为关键变量。
影响——数据创新高折射“流动中国”活力,也对保通保畅提出更高要求。
假期运输期间,汉中车务段累计发送旅客39万人次,客流连创历史新高。
2月23日迎来最高峰,单日发送66289人次。
作为区域核心枢纽,汉中站当日发送旅客39464人次,宁强南站发送4634人次,均刷新纪录。
与此同时,洋县西站、城固北站在2月21日分别以5492人次、4614人次刷新单日纪录;佛坪站、宁强站在2月22日创下春运发送量新高。
不断攀升的数字,一方面体现了区域经济活动的恢复与增强,另一方面也对现场组织、旅客体验、综合治理能力提出更高要求:客流越集中,任何环节的“短板效应”越可能放大,必须以更精细的调度、更稳妥的预案应对突发情况。
对策——以动态运力组织和站内精细化管理为主线,兼顾“硬保障”与“暖服务”。
面对客流高峰,汉中车务段启动应急预案,围绕客流变化实施实时监测与快速响应,通过专人跟踪售票数据、候车密度等指标,及时研判重点方向需求,争取运力支持并精准加开列车,提升运能供给的匹配度。
针对枢纽站客流集中特点,车站组织力量“向关键处聚焦”,在安检、检票等环节做到通道应开尽开,同时在站房增设应急通道,延长营业服务时间,尽可能把旅客排队时间压缩在可控范围内,以减少拥堵风险和旅客焦虑。
在服务方面,铁路部门强化现场引导与重点帮扶,组织党员突击队、青年志愿者等力量,在进站口、候车室、检票口等关键点位加密值守,开展秩序维护、客流疏导、重点旅客协助等工作,提升高峰时段的组织效率与服务温度。
围绕便民业务,针对“高铁宠物托运”“遗失物品快递送回”等新举措加强宣传解释和现场指引,推动服务从“能办”向“好办、易办”延伸,进一步降低旅客出行的时间成本与信息成本。
前景——春运后半程仍需保持高位警惕,运输组织将向更常态化、精细化升级。
春节假期结束并不意味着春运压力消退,后续返程客流仍可能随复工复产、开学等节点出现波动。
预计铁路部门将持续紧盯客流变化,强化安全生产责任落实,优化站车衔接与现场组织,推动应急措施向常态化管理经验沉淀。
同时,随着文旅消费持续升温与跨区域流动更趋频繁,区域枢纽站点在未来节假日可能面临更高强度的“瞬时客流”,需要在运力协同、站区联动、智慧化客流预测等方面继续补齐短板,以更稳定的供给能力对冲不确定性。
春节假期落幕,春运"下半场"的帷幕已经拉开。
汉中车务段表示将继续紧盯后续返程客流变化趋势,统筹抓好安全生产与客运服务协调,全力保障2026年春运工作的安全、有序、温馨。
这不仅是对既往成绩的巩固与延伸,更是铁路部门在新发展阶段的使命担当——让每一位旅客的出行之路都充满阳光与暖意,让铁路成为推动社会发展进步的坚实承载者。