3月31日这天,市场监管总局和民政部联手把殡葬领域明码标价的规定给发布出来了,专门给各类殡葬服务的经营者提供了分类指引。在3月30日开始施行的《殡葬管理条例》里,也已经把殡葬行业的公益属性给强化了,还把一些价格违法行为的具体情形给细化了,要求得清清楚楚。 市场监管总局价监竞争局收费监管处的处长赵圣丹提到,这两份文件结合在一起发出来,既是为了落实《殡葬管理条例》里的要求,也是在监管执法的过程中把细节给理清楚了。她解释说,和普通商品比起来,殡葬服务不一样,家属的信息不对称情况也比较严重。所以在这次的规定里,既有一般性的要求,也有特别规定,就是为了给大家打破信息差。 比如“不能用欺骗的说法”“鼓励用图片视频来展示信息”“一般别用‘面议’或者‘100元起’这种模糊的字眼”……这些条款都把经营者的价格合规责任给压实了。规定里还有个硬性要求:殡仪馆和公墓这些机构得把收费信息交给当地民政部门,然后由地级以上的民政部门在官网上开个专栏专门公示。 事实上,在新规出来之前,市场监管总局就已经跟民政部还有别的部门商量好了,让各地把殡葬服务的价格收费给公示到网上。现在这一工作已经全部做完了。全国31个省和新疆生产建设兵团都已经把这事给落实到位了。光是殡仪馆和公墓加起来就有2543家还有17676家,大家办事的时候一查网上就心里有数了。 福建省泉州市的林女士亲身感受过这一点。她亲戚走了以后,她赶紧上网去查了当地几家殡仪馆的价格和服务。结果她选好的基础项目去现场对比的时候价格完全一样,全程也没人强制推销她东西,办事的时候心里特别踏实。 为了保证新规能真正落地见效,市场监管部门和民政部门接下来会从四方面使劲:一是加大宣传力度;二是给经营者合规指导;三是加强监督检查;四是做好跟踪评估。这样一来大家的“身后事”就能变得更明白清楚了。