说到平台企业，市场监管总局在3月11日这一天，就给大伙儿列出了三点期待。虽然这场名为“激发消费活力 提升消费品质”的座谈会是在中国消费者报和中国消费网主办下在北京开的，但其实在这之前，市场监管总局的网监司已经开始在行动了。网监司二级巡视员陈家顺在会上就直言不讳，说他们为了给老百姓创造敢消费的环境，专门用铁腕整治了那些让消费者着急上火的乱摊子。 陈家顺给平台企业提的这三点要求，其实就是希望他们能守好品质的高要求、规矩的底限，还有把消费体验做得更贴心。光是嘴上讲讲可不行，过去一年里市场监管总局可是动真格的，尤其是对直播电商这块儿动了重手。他们通过好几个专项整治行动，依法把成都快购科技有限公司的违法案子给办了，同时也指挥地方把像“太原老葛”、“大LOGO”这样的大主播虚假宣传的典型案件给查了出来。到了这时候，无论是有头有脸的主播还是刚出来的平台，只要敢碰法律红线，就肯定要被处理。 除了这，市场监管总局对外卖行业里那种不合理的补贴大战也没少管。他们多次约谈了几家主要平台的负责人，目的就是要堵住那种以牺牲商家和骑手利益为代价的恶性竞争路子。说白了，这就是要把公平还给做生意的人，让消费者心里踏实。只有规矩立住了，大家才愿意掏钱；只有竞争公平了，商家才能静下心来打磨东西。 陈家顺觉得平台企业就像是连接消费者和商家的桥，太重要了。所以他希望平台企业能当好品质的把关人。虽然流量看着挺重要，但品质才是个根本东西。平台的算法不光是决定商品能不能被看到，还能把整个消费风气给带起来。希望平台能多给优质国货、老字号这些创新产品一些流量倾斜，让好酒不怕巷子深。 另外，平台企业也得守住规矩的底线。这话说得好，2025年8月的时候，几家主要外卖平台都公开表态要抵制恶性补贴、别搞不正当竞争。这就是个好的开头啊！希望大家能说到做到，落实好自己该负的合规管理责任。多算长远账别为了一时的流量博弈就把整个行业的信任基础给耗光了。