8月8日这天，小杨带着郝女士在商丘市睢阳区归德路和华商大道交界的地方给她看了上坤红星天铂的售楼处。结果她刚从卫生间转身要走，背后的铁皮门突然弹开，锋利的边缘直接把她左脚踝划开了好大一个口子，血一下子就流出来了，疼得钻心。工作人员还以为只是擦破皮，让她坐下来接着聊房子。郝女士疼得不行，就说要先消毒止血，结果售楼处翻箱倒柜也没找出像样的药箱，就随便拿块纱布缠了一下，她只能自己开车去商丘市第四人民医院看病。 到了医院急诊室里，清洗、缝针、打破伤风针、打消炎针这一套下来，郝女士感觉整个人都被拆开了重新组装了一遍。全程只有中介小杨陪着她，“上坤红星天铂”方面根本没人出现，也没人安排车接或者垫付医药费。9号和10号，除了小杨偶尔发条微信问问情况，那边电话全都打不通，好像根本就没发生过流血的事。 11号下午，郝女士的家属去找售楼处要个说法和赔偿。对方态度特别差，说让报警做伤情鉴定。这就好比在伤口上撒了一把盐。郝女士很不理解，一个大开发商搞的售楼处居然还能有这种安全隐患，连最基本的应急药箱都没有。这既说明工地管理太松散，也说明他们根本没把客户体验当回事儿。希望这种“看房”别再变成“看伤”，也别让客户对他们的信任一点一点都没了。