3月21日中午，一起突发“空中险情”发生在高空；搭载192名旅客的中国南方航空CZ3554航班从上海虹桥机场起飞约10分钟后，在爬升阶段与鸟群相撞。撞击造成机头雷达罩严重受损，2号风挡外层玻璃破裂。机组随即按程序处置，通过机载系统评估受损情况后，果断申请返航。13时06分，航班平稳降落在虹桥机场18L跑道。从发现异常到安全落地——整个处置用时23分钟——未造成人员伤亡。鸟击在民航运行中并不罕见。据统计，全球每年约发生1.5万起鸟击事件。
CZ3554航班安全返航，再次说明了民航运行中对突发情况的规范处置能力；鸟击等外部风险难以完全避免，但依靠清晰的运行标准、可靠的技术保障和及时有效的应急决策，可以把风险控制在可接受范围内。事件的顺利处置也说明，民航安全不仅取决于飞机和设施，更依赖机组与有关保障人员在关键时刻的专业判断与执行力。