问题——跨境消费与小额支付长期面临“换汇不便、流程繁琐、成本偏高”等痛点;随着中泰人员往来回暖、旅游消费升温,以及中小商户数字化经营需求增加,传统以现金或刷卡为主的支付方式速度、费用和体验上已难以完全满足市场需求。尤其在交通出行、便利零售等高频场景中,支付环节越复杂,越容易影响消费意愿与交易效率。 原因——金融互联互通与支付基础设施升级,为跨境二维码支付提供了制度与技术基础。泰国自2016年起在便利店等场景率先引入中国移动支付服务,随后大型商超及更多中小商户陆续覆盖,逐步形成较成熟的受理网络和用户认知。2023年10月,泰国央行宣布正式开通泰中跨境二维码支付服务,推动泰国商业银行与中国支付机构的即时零售支付系统互联互通,为跨境扫码支付的清算结算、风控合规与汇率换算提供支撑,使“拿手机、扫二维码、即时扣款”具备规模化落地条件。 影响——既提升消费者体验,也改善商户经营,并继续延伸至经贸合作。对中国消费者而言,在泰国商场、便利零售、公共交通等场景使用熟悉的支付工具扫码当地二维码,可自动换算成人民币完成结算,链路更短、体验更稳定。对泰国商户而言,统一二维码受理降低了收款门槛和设备投入,有助于扩大客源、提升收银效率,并可叠加优惠活动增强消费黏性。更重要的是,跨境小额高频支付的便利化,正在让移动支付从“旅游消费工具”走向更通用的“经贸往来基础设施”:为跨境电商、服务贸易、会展活动、教育医疗等场景提供更低成本的资金通道,提升交易撮合与履约效率。 对策——以安全合规为底线,以标准协同为抓手,持续扩大覆盖面与可用性。下一步,中泰双方可在三上联合推进:一是完善跨境支付风险防控与消费者权益保护机制,强化反洗钱、反欺诈和数据安全管理,提升系统韧性与应急处置能力;二是推动受理标准与服务规则更透明、更统一,优化汇率展示、手续费提示、退款流程与争议处理,减少跨境使用中的信息差;三是引导更多交通出行、公共服务与中小微商户接入,扩大“最后一公里”覆盖,同时推动支付与税务、物流、营销等数字化工具协同,帮助商户从“能收款”增强到“会经营”。 前景——跨境二维码支付有望成为中国—东盟数字合作的重要支点。业内人士认为,随着即时零售支付系统能力持续增强,跨境二维码支付将进一步拓展小额高频交易场景,提升中国—东盟经贸往来的便利度与确定性,并促进区域数字经济与数字社会更深度融合。从更长周期看,支付互联互通不仅关乎技术,也体现规则、信任与合作机制。以更低成本、更高效率的资金流动带动人流、物流与信息流的联通,将为中泰合作提质升级提供更有力的金融支撑。
支付看似是跨境消费的“最后一公里”,却常常决定往来的效率与体验;中泰跨境二维码支付的持续升级,既是两国金融互联互通深化的体现,也反映出区域数字合作正从“能用”走向“好用、常用”。以更安全、更普惠、更开放的支付基础设施连接市场与民众,将为中国与东盟国家共同培育数字经济新动能、拓展务实合作空间提供更稳固的支撑。