九嶷山作为舜帝文化的重要承载地,其旅游开发长期面临基础设施不完善、服务体验不佳、周边产业发展滞后等瓶颈制约。
在创建国家5A级旅游景区这一重大任务面前,如何实现景区品质跃升与区域共同繁荣的有机统一,成为摆在决策者面前的重要课题。
邓莹将人大代表的履职使命与企业发展紧密结合,采取系统性、全方位的提升措施。
在硬件建设方面,景区加快推进娥皇峰游步道、紫霞岩等主要景观节点的更新改造,完善游客中心、生态停车场等配套服务设施,对通景公路进行拓宽黑化处理。
这些基础性工程的完成,直接改善了游客的通行条件和景区承载能力。
在智能化服务体系建设上,景区积极运用现代技术手段,建立"一部手机游宁远"的数字化服务平台,新增停车位697个、充电桩84个,引入智能停车系统有效缓解了长期困扰的"停车难、通行堵"问题。
通过更新完善标识系统、改造提升厕所设施等细节优化,实现了投诉办结率100%、游客满意度超99%的高质量服务目标。
这些"百项暖心举措"充分体现了以游客需求为导向的服务理念。
文旅融合创新是推动景区可持续发展的关键引擎。
邓莹积极推动"文旅+"产业融合,着力培育南风集文化街区、非遗传习所等新业态,引入经营主体20余家,形成餐饮、文创、演艺等多元产业生态。
南风集南风院子等经营户普遍反映,邓莹主动帮助协调执照办理、人员招聘、菜系配置等经营难题,这种贴心的企业家精神有效降低了创业成本,激发了市场活力。
品牌传播与市场营销的创新推进,进一步扩大了九嶷山景区的影响力。
景区构建新媒体矩阵,年发原创内容1200余条,全网曝光超1亿次,抖音话题播放量达3.2亿次。
同时在交通枢纽投放线下广告,形成了线上线下相结合的立体传播格局。
这一系列营销举措的效果在游客接待量上得到充分验证,2025年景区共接待游客128.13万人次,旅游综合收入突破1亿元。
民生共享是文旅发展的根本指向。
邓莹坚持"发展为民、发展惠民"的理念,深入周边村庄商户开展调研,收集意见建议30余条并逐一落实。
针对商铺经营面临的困难,景区推出"统一规划、统一建设、统一管理、收入保底、分成抵租"的创新招商政策,既保障了商户的基本收益,又激励了其经营积极性,形成了景区与周边产业的互利共赢格局。
九疑瑶族乡村民熊丽兰在家门口实现就近就业,月收入达3000多元,这样的案例充分说明了景区发展对群众生活的实实在在的改善作用。
科技赋能与文化创意的融合应用,为景区注入了新的发展动能。
景区以"舜风万里 九嶷等你"为主题推出沉浸式演艺和溶洞实景演出,打造全时段体验产品。
同时引入VR体验厅等数字项目,让传统文化与现代技术实现了有机结合,大幅提升了游客体验的多维度和参与度。
从基础设施改造到业态创新,从游客满意度提升到村民就业增收,九嶷山景区的蜕变印证了“发展为了人民”的深刻内涵。
邓莹以人大代表和企业负责人的双重使命,诠释了新时代履职担当的核心要义——唯有将群众获得感作为衡量发展的标尺,才能真正激活文旅产业的可持续动能。
这一实践也为乡村振兴战略下的文旅融合发展提供了可复制的经验样本。