随着城镇化稳步推进与人口流动持续加快，新市民在住房租购、就业创业、子女教育、日常消费等方面的金融需求更趋多元。
与此同时，由于对本地金融服务渠道、监管提示与风险特征了解不足，部分新市民在办理支付结算、使用线上银行、参与投资理财时更容易成为不法分子“围猎”的对象。
如何让金融服务更可得、更安全，成为基层金融机构落实“金融为民”的现实课题。
问题在于，新市民群体金融行为线上化程度不断提高，但金融风险识别能力与信息甄别经验相对薄弱。
一些电信网络诈骗、非法集资活动往往借助“高收益”“低门槛”“熟人介绍”等话术，叠加虚假链接、伪冒客服、诱导转账等手段，隐蔽性更强、传播更快。
一旦受骗，不仅造成个体财产损失，也可能引发家庭生活压力上升，进而影响对正规金融服务的信任和使用意愿。
原因方面，一是新市民时间碎片化、生活节奏快，系统学习金融知识的机会有限；二是诈骗手法持续翻新，利用社交平台、短视频、即时通信工具进行精准投放，造成“看似合理、实则陷阱”的误导；三是部分群众对正规机构的办理流程、风险提示与投诉渠道不熟悉，遇到“紧急”“威胁”“限时”等情境更容易慌乱操作。
上述因素叠加，使得金融知识普及必须更贴近场景、更突出实操。
基于这一背景，农业银行诸城支行以“金融教育宣传月”为抓手，将宣传阵地前移到群众身边，围绕新市民常见业务与高发风险开展针对性普及。
活动期间，该行在营业网点设置金融知识宣传专区，通过发放宣传折页、安排专人讲解等方式，开展面对面宣导。
工作人员结合近期典型案例，围绕安全使用手机银行、识别电信网络诈骗、防范非法集资等内容进行讲解，强调不轻信陌生来电、不点击不明链接、不向陌生账户转账，遇到可疑情况及时核实并寻求正规渠道帮助，引导新市民把“风险意识”融入日常金融行为。
从影响看，这类以网点为依托、以案例为切入、以实用技能为重点的宣传方式，有助于把抽象的风险提示转化为可操作的行为准则，提升新市民对诈骗套路的识别能力和对正规服务渠道的可依赖度。
一方面，增强群众金融素养和自我保护能力，有利于减少财产损失和纠纷发生；另一方面，也有助于营造守法合规的市场环境，推动形成“人人识诈、人人防非”的社会氛围，为构建和谐金融生态夯实基层基础。
对策层面，面向新市民的金融教育更需要“因人施策、因地制宜”。
除网点宣教外，可进一步结合新市民聚集的社区、产业园区、务工集中区域等场景，开展小规模、互动式、情景化宣讲；针对手机银行、快捷支付等高频应用，强化“账号密码保护、验证码不外泄、设备安全与权限管理”等关键要点；在非法集资防范方面，突出“高收益必然伴随高风险”“不明平台不参与”“投资前先核验资质”等底线规则。
同时，金融机构还应持续完善风险提示与客户关怀机制，畅通咨询、核实与止付等服务链条，形成宣传教育与风险防控的联动闭环。
前景判断上，随着数字金融不断普及，新市民的金融服务获得感将更多来自“便捷”与“安全”的同步提升。
金融知识普及若能持续常态化推进，并与基层治理、社区服务、用工单位宣传等形成合力，将更有助于把防范风险的关口前移。
农行诸城支行相关负责人表示，将继续坚持“金融为民”，不断丰富宣传形式与内容，持续为新市民融入城市生活提供金融支持，陪伴其稳健迈好每一步。
可以预期，围绕重点人群、重点领域的精准宣教将成为提升金融服务质效的重要路径，也将为社会信用环境和金融安全稳定提供更坚实的支撑。
金融安全关乎民生福祉，新市民群体的金融素养提升更是构建和谐金融生态的重要基石。
农行诸城支行的创新实践表明，只有真正将"金融为民"理念落到实处，主动承担社会责任，才能在服务实体经济、防范金融风险的道路上行稳致远。
期待更多金融机构能够以此为鉴，共同营造安全、健康、可持续的金融发展环境。