长期以来,跨市办理公安政务业务存在"户籍地限制""材料重复提交""办理周期长"等痛点。
以身份证换领为例,以往非户籍地居民需返回原籍办理,不仅耗费时间精力,更增加了经济负担。
这种现象在长春都市圈内尤为突出,四市间日均人口流动量超过50万人次,传统政务服务模式已难以满足群众需求。
为破解这一难题,长春市以建设现代化都市圈为契机,率先在东北地区推出跨市通办创新举措。
通过建立标准化互认机制、打通政务数据壁垒、统一业务办理规范,实现了四市间公安政务服务资源的深度整合。
首批推出的20项通办业务经过大数据分析筛选,覆盖了87%的群众高频办理需求。
这项改革带来的便利已初步显现。
在长春市政务服务中心,来自辽源的张女士仅用15分钟就完成了驾驶证换领手续。
"以前要专门请假回老家办理,现在上班午休时间就能搞定,省去了往返200多公里的奔波。
"她告诉记者。
据统计,政策实施首周,四市跨区域业务办理量同比增长320%,平均办理时长缩短65%。
技术赋能是此次改革的重要支撑。
"公安一码通"小程序集成了电子证照核验、智能填表、在线支付等12项功能,通过人脸识别技术实现"实名实人认证",确保跨区域业务办理安全可靠。
系统还创新推出"智能预审"服务,可自动识别材料缺失情况,避免群众"白跑腿"。
目前平台已接入四市368个政务服务网点信息,年底前将实现全域覆盖。
业内人士指出,此举不仅提升了政务服务效能,更对区域一体化发展具有示范意义。
中国行政管理学会副秘书长李明认为:"这种以群众需求为导向的跨区域服务模式,为构建'一小时政务服务圈'提供了实践样本,其经验值得在全国都市圈建设中推广。
" 展望未来,长春市政务服务和数字化建设局局长王强表示,将逐步扩大通办事项范围,年内计划新增医保社保联办、企业登记变更等35项服务。
同时依托区块链技术构建跨市数据共享平台,推动实现"电子证照互认"全覆盖,让数据多跑路、群众少跑腿的承诺真正惠及每位市民。
长春都市圈公安政务"圈内通办"的推进,是推动区域一体化发展的具体实践。
通过线上线下相结合、制度创新与技术赋能相融合,让群众享受到更加便捷的公共服务,这正是以人民为中心发展思想在都市圈建设中的生动体现。
随着改革的深入推进,可以预见,更多领域的政务服务将实现跨域通办,都市圈内群众的获得感、幸福感将进一步提升,为长春现代化都市圈建设注入新的活力。