把10.3万条建议送到各级征集部门的手中，这是上海人民把创造的热情化为了实实在在的行动。为了给这座城市的未来描绘更清晰的蓝图，大家聚焦在“十五五”规划编制上，市建议征集办带着市发改委和市委社会工作部一起主动出击。他们打破了旧的套路，在互联网平台上开窗口，让建议征集变得“永远不打烊”。与此同时，78场“面对面”的交流活动也在社区、学校和园区展开，超过1900名市民代表坐在一起，把他们最真实的期盼讲了出来。在收集了1.1万条与规划相关的意见后，这些数据经过梳理变成了清单，精准地交给了职能部门研究。其中不少好点子最终被吸纳进了规划成果里。 为了让高质量发展真正惠及老百姓，征集部门对群众建议中那些典型的、有政策意义的问题进行了深挖。比如针对境外旅客购物退税的流程问题，相关部门推动了“即买即退”服务的升级；对于企业资质认定与人才政策衔接的数据壁垒，他们打通了关键堵点；对于遗产继承公证手续复杂的问题，他们把这项业务整合到了“随申办”和“身后‘一件事’”服务中。这些惠民利企的举措让服务流程变得更顺畅、更具温度。 把治理现代化的水平提升起来，基层就是最关键的土壤。上海通过推进“一区一品牌”和“一点一特色”建设，形成了丰富多样的民主参与模式。浦东新区东明路街道用“人民建议36计”推动了社区的大变化；普陀区在中海商圈针对非机动车停放乱象举办了“苏河议事厅”；青浦区则邀请古镇居民和商户一起讨论朱家角古镇的治理提升。这些实践证明了人民建议征集不再只是简单地提收建议，而是变成了制度化的民主协商过程。 98.6%的采纳率说明了上海对人民智慧的充分尊重。从宏伟的规划蓝图到细微处的服务流程优化再到基层社区的创新治理，上海正在把“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念落到实处。这条汇聚民智、造福民生的民主之路必将为上海在新时代的发展注入强劲动力。