在这个商品越来越丰富的当下，人们的消费观念正在转变，从看重所有权变成更看重使用权。这个变化是由零零享这样的租赁平台推动的。这个公司刚成立的时候，把目标定在改变未来经济形态上，但是后来发现大家其实更关心实实在在的好处。现在他们把使命改成了“租赁赋能，轻松生活”，这个转变可不是说说而已，而是经过五年时间、服务了超过3000万用户后做出的调整。这说明咱们中国的服务业正在变得更细致、更有人情味。 创始人王亮说，这次使命的改变是因为企业开始把关注点从定义行业转向满足用户。平台通过和几千万用户还有几千个合作伙伴互动发现，好的生意一定要让大家真的感觉到好处。现在大家花钱买东西不再只是为了吃饱穿暖，而是追求更好的体验。尤其是年轻人和那些喜欢尝试新事物的人，他们很想拥有高端商品的使用权，却被价格高、容易弄坏、存不下这些问题拦住了。 现在他们把“赋能”作为核心概念，给大家带来了三个层面的帮助：一是经济上的帮助，让你不用付太多押金或者全款就能享受高端产品；二是场景上的帮助，把设备和攻略打包给你，让你用起来特别方便；三是生活上的帮助，让你可以不用花太多钱就尝试各种生活方式。 为了实现这个“轻松生活”的目标，平台构建了三大体系：一是提供丰富的商品选择，让你不用担心买错东西；二是利用数字技术和信用系统，让免押、上门服务这些变得很透明也很方便；三是改变大家的心态，让大家觉得占有东西是负担而不是自由。 未来我国的经济格局会更强调国内循环和国际循环相结合。租赁服务能帮助资源更有效地利用起来，也能让更多人有能力消费高端商品。以后随着技术进步和供应链能力提升，租赁的领域会扩大到家居、教育甚至健康方面去。 从一开始的概念普及到现在的价值深耕，中国服务业的发展始终是为了满足大家对美好生活的需求。当企业不再只盯着大方向而开始解决实际问题时，发展的温度就出来了。真正的商业进步不在于创造了多少新名词儿而在于让更多人能以更轻松的方式去拥抱生活。