2024年深夜，蔡娟手机突然亮起，她得知当事人情绪激动。她毫不犹豫地接过电话，“给我联系方式，我随时有空。”这个画面发生在清丰县的一个工作室里，蔡娟老师整天都忙着处理各种矛盾纠纷。 2025年，蔡娟荣获全国三八红旗手称号。这个荣誉是对她辛勤付出的肯定。她把自己的工作室搬到了河南濮阳清丰县，这里离她的家乡浙江诸暨枫桥镇有1000多公里远。2019年冬天，她带着一枚党徽、一个存有资料的U盘和一包香榧，毅然北上，把“枫桥经验”带到了中原地区。 蔡娟放弃了南方的优厚生活条件，看中的是清丰创业氛围和充满希望的发展模式。她把“娟子工作室”打造成了一个24小时服务的团队，给需要帮助的人提供专业支持。这个团队不仅化解了不少矛盾纠纷，还培养了一大批优秀的调解员。 通过培训教室里生动讲解案例、田间地头手把手传授技巧等方式，蔡娟培养了“娟子式调解员”90名，“娟子式工作室”77个，濮阳市复制推广家事调解室2057个。这些调解员们用细腻、耐心和共情力为家庭纷争带来了和解的希望。 随着时间的推移，“枫桥经验”和“清丰模式”融合碰撞出强大的力量。越来越多的人加入到这个团队中，“一老一小”的家事纷争中也有了更多温暖和解决办法。“我们这些成长起来的女性调解员，”蔡娟说，“将‘娘家人’的温暖送到群众身边。” 除了处理矛盾纠纷外，“娟子工作室”还延伸到社区帮扶工作中去。通过后续帮扶工作，“调解的温度持续传递”，让困难家庭感受到更多关爱。这种模式不仅解决了问题本身，还解决了人心、家庭和睦与健康问题。 从江南水乡到中原大地，“蔡娟用脚步丈量初心”，用专业践行使命。她点燃了一片星火，“近两千个‘娟子式’工作室扎根社区”，“将矛盾化解在萌芽”，让和谐筑牢在基层。 这个节日里我们致敬这份柔肩担道义的专业与情怀，致敬所有在平凡岗位上为社会注入稳定与温暖的巾帼力量。展望未来，“江南的种子在中原的土壤里开出了最美的花”，“蔡娟和她的‘娟子工作室’正用实际行动证明”，这是属于她们的辉煌时刻。