南极这片白色大陆，不少人一辈子只敢做一次梦，杭州的陆女也这么想。为了攒够去的路费，她省吃俭用了大半年，找了“企鹅环游”这家国内的极地旅行代理商，给Atlas游轮公司订了船票，前后花了10多万。2月13日那天，她从上海浦东出发，经德国法兰克福转机飞到了阿根廷。到了目的地乌斯怀亚机场，她就把行李交给了酒店驻点的人托运。可等她在转盘前傻等了半天，行李却连个影子都没见着。 这一下可好了，满心欢喜的旅行一下子就变得乱糟糟的。陆女当场就绷不住了，拉着另一位丢了行李的中国女生去找船方工作人员帮忙。结果人家只把她们带到航空公司服务台填了个单子备案，就带着其他乘客先走了。更让人窝火的是，机场地勤冷冰冰地告诉她们“没找到行李，你们自己走吧”，既不给赔偿证明，也没说怎么办。船票的钱不能白花，为了能上船，她和同伴只好打车去超市买了套衣服和防晒霜将就着穿。 上了船后，陆女天天盯着行李下落，好说歹说求船方给点应急的东西和装备应急，结果却一次次被拒绝。整个过程里她只能靠老乡们借衣服、借用品来支撑下去。她给船方提了三个要求：道个歉、给个延误证明、赔点钱。可对方一直推脱责任说不关他们事，还逼着她删帖不然就去法院告她。一直到下船的时候这几个诉求一个都没办成。这趟10多万的南极之行全程都在借东西和维权中度过了。律师建议以后出境游最好直接跟国内旅行社签合同比较好维权。