青岛崂山在老旧小区违建治理上动了不少脑筋，主要是想把这老旧小区给更新起来，给大伙儿提供个好的生活环境。不过，这些年不少小区里头乱搭乱建的现象挺严重，既占了公共地盘，影响邻里关系，还让房子变得不安全，搞不好社区管理也成了难题。这两年城市更新搞得挺火热，怎么把违建整治得既平稳又彻底，成了大家都得面对的事儿。 就在这种背景下，青岛市崂山区把整治违建当成年度的头等大事，跟老旧小区改造一块儿规划一块儿推进。他们依据具体的方案，加强部门和街道的配合，专门盯着11个老旧小区下手。到2025年底的时候，一共拆掉了209处违法建筑，清理了2700多平方米的面积，完成了定的目标，算是给后面的改造工程把路给铺平了。 大家都觉得违建这个问题挺复杂的，不光有历史遗留的老毛病，还有些是因为居民有实际的需求或者认知上有局限。有些老房子搭的建筑产权关系搞不清，拆起来很麻烦；有些居民为了防水或者储物的事担心房子被拆了没地方住。如果处理不好容易闹矛盾，影响改造的进度。 所以崂山区整治的时候特别注重“疏堵结合、服务为先”。在宣传阶段，他们发信、搞普法活动，给大家讲讲政策法规，说说违建的危害和法律责任，想营造一种大家一起管的氛围。到了执行的时候，他们弄了个“三到位”的办法：宣传到位、服务到位、跟进到位。 执法的人跟网格员一起去住户家里现场看情况、听诉求，帮忙解决防水、存放东西的问题，用人工拆除的办法尽量少影响房子结构和生活。沙子口街道的核工业小区有32处老违建，时间跨度大、产权复杂，工作人员反反复复地跟居民沟通了一个月才全部拆掉；金泰花园楼顶的违建改变了主体结构存在危险，执法人员辛苦干了半年才搞定。 这次整治不光环境变好了安全隐患没了，也让居民更支持城市更新了。这一年来居民送了不少锦旗和感谢信，说明政府办事既要依法还要以人为本。 往后看老旧小区改造还是个长期的活儿。违建治理这一块还得把长效机制给建好，多去巡查把源头的问题给管住。另外得让居民多参与进来，在规划、改造、管理这些环节上达成共识。 这样一来城市更新不光是硬件变得更好看了（硬件提质），治理的效果也要提升（治理增效），真正让老百姓感受到幸福感、安全感和获得感。从乱糟糟的变成井井有条的样子（从杂乱到有序），从一开始的担心变成现在的认可（从担忧到认可），这过程就是城市面貌变了的体现（重塑城市肌理），也是考验基层智慧和温度的时候。 只有坚持以人民为中心（坚持以人民为中心），在法律的框架下大家一起商量怎么处理问题（寻求共识），在服务中把矛盾给化解了（化解矛盾），才能让城市更新跟老百姓的生活改善连在一起（同频共振），给城市以后的发展注入长久的动力（注入持久动力）。