在崇信县这个地方，金融服务下沉社区的这件事做得不错，特别是工行崇信支行，搞了个“金融+公益”的新模式。大家都知道，现在城市治理越来越精细化，精神文明建设也搞得红红火火，银行怎么融入进去、怎么承担社会责任，这可是个大课题。最近工行崇信支行搞了个社区入户服务活动，给大家提供了一个好的参考。 现在城镇化越来越快，社区成了城市治理的基本单位，居民对服务的要求也就越来越高。一方面大家忙着搞文明城市创建，要把市民都动员起来；另一方面，特别是老年群体和基层群众，对方便、安全又懂的金融服务特别期待。把金融服务和社区治理、公益宣传融合起来，这就是银行拓展服务边界、提升温度的方向。 针对这种需求，工行崇信支行主动对接地方的文明城市创建工作，组织了志愿者团队进小区走访。工作人员不光跟居民讲文明城市创建的意义和规矩，还手把手教他们用卡、领钱、看病结算这些事儿。为了让大家放心，他们还给老人普及防骗知识，还根据不同家庭的需求推荐理财产品。 这次活动之所以效果好，主要是因为紧扣了地方的中心工作，把金融服务和创建工作结合在一起。还因为他们坚持需求导向，根据不同群体的需要提供差异化服务。面对面的沟通也增加了信任度，打破了银行和居民之间的隔阂。 从社会效益来看，这次活动让居民更了解创建工作了，也提高了大家的金融素养。从行业角度看，它探索了一个服务下沉的有效路径，为普惠金融提供了新思路。同时也加强了银行和客户的感情联系。 工行崇信支行表示要继续深化“金融为民”的理念，创新形式、拓展场景。行业观察人士说推动金融与社区、公益、民生融合是必然选择。从柜台窗口到家里再到普及知识，服务重心的下沉反映了我国金融体系向普惠化、人性化迈进的趋势。 工行崇信支行的实践证明当金融力量融入社区、呼应群众期盼时能激发经济活力和文明风尚。期待更多银行主动担当、创新作为让金融服务的暖流浸润基层为建设和美社会注入正能量。