5月23日傍晚，一起普通的民事求助在杭州市上城区四季青派出所演变为温暖全城的正能量事件。
值班辅警曾瑞昆在处置手机遗失案件过程中，不仅高效完成本职工作，更以真诚服务赢得群众最具童真的致谢方式——一架承载着纯真谢意的"感谢号"纸飞机。
事件起源于当日17时许的交通事故。
李女士携子乘坐出租车时遭遇追尾，匆忙下车时不慎将仅具WiFi功能的手机遗落车内。
这部无法通过常规通讯方式定位的手机，存储着重要个人信息和工作资料。
面对特殊案情，曾瑞昆采取"双线并进"处置方案：一方面调取城市天网监控系统精准锁定车辆轨迹，另一方面启动警交联动机制排查出租车信息。
在母亲配合民警工作的一个多小时里，十岁男孩观察到派出所接警台备用的文书用纸，萌生创作念头。
这个被民警敬业精神感染的孩童，用稚嫩笔触绘制出标准锦旗图案，中央精心描摹点赞手势，顶端以楷书水准书写"感谢号"三字，最终折叠成符合空气动力学原理的纸飞机。
这种源自校园手工课的致谢方式，既保留了儿童特有的表达习惯，又暗合中国传统"折笺传情"的文化意象。
据派出所监控显示，当曾瑞昆确认司机已妥善保管手机并承诺次日送达时，男孩踮脚递出纸飞机的瞬间，值班大厅多名办事群众自发鼓掌。
这个看似微小的互动，实则蕴含多重社会价值：既体现基层民警"群众事无小事"的服务理念，也展现当代青少年感恩教育的成果，更为构建和谐警民关系提供了生动样本。
杭州市公安局舆情分析师指出，该事件在社交平台引发热议并非偶然。
在基层警务工作强度持续加大的背景下，这类充满人情味的互动有效消解了公众对执法机关的刻板印象。
数据显示，上城区今年已累计收到群众自发感谢信函47件，其中未成年人参与制作的占比达21%，反映出品德教育与社会实践结合的新趋势。
一架写着“感谢号”的纸飞机，看似轻巧，却承载着群众对公共服务的真实感受。
把群众的小事当成要紧事，把日常求助办成安心事，才能让城市治理更有温度、更具韧性。
以一次高效联动换来一份真诚致谢，折射的正是警民同心、共建共享的社会氛围；这种来自细微处的信任累积，终将成为基层治理行稳致远的坚实底座。