别再让商家随心所欲了

老人去超市购物时,总能遭遇一种尴尬——那些印在食品袋封口上的生产日期,总是躲在角落里,字迹细小得跟芝麻似的。想要看清生产日期,得把袋子举到眼前眯着眼,还得找个光斜一点的角度,就像在跟自己的视力做一场搏斗。这情况天天上演,甚至比段子里演的还要真实。更让人郁闷的是,只要顺手把袋子一折,日期立马就看不见了,想再找还得把货架上所有同类产品全翻一遍。 中国有超过2.8亿的老年人,他们每天都在用钱支撑超市的生意,但却成了最容易被标签忽视的群体。随着年纪变大,眼球里的晶状体变浊了,视网膜也变薄了,原本普通的小字到了他们眼里就成了天书。很多时候,老人买回家的东西不见得是放心货,反而可能藏着风险:过期的面包、发霉的坚果、忘记放进冰箱的牛奶……因为看不清楚就没办法防备。 全国两会期间,政协委员杨爱明把注意力放在了这行难以看见的文字上。她给商家们提了个醒:得把日期放在包装最容易摸到的地方,比如在袋子正面偏下方;用颜色鲜艳的荧光色来印刷;字体大小不能太小,最少也要达到5毫米宽还要加粗加黑。说白了,别再让商家随心所欲了。只要这个标准定下来,老人们就不用再像放大镜侦探一样费力地找日期了。 其实不仅是食品问题。药品说明书、电器的使用手册、地铁站台的时间牌上都存在同样的困扰。把这些有特殊需求的人的考虑放到设计阶段才是正道。当标准变成默认选项时,技术门槛一下就没了——印刷机多加一道工序、软件多做一层筛选就行。这点成本几乎可以忽略不计,但能让整个城市变得更有人情味。 能让大家看得清楚的无障碍设计不应该只是种恩赐,它应该成为最低的基本配置。这检验的不是企业有多么厉害,而是有没有把“人”放在第一位。下次再进超市的时候,希望所有的日期都像路灯一样亮堂地摆在外面。谁也不用弯腰去看、不用掏出手机拍照,更不用因为看不清就把整袋东西都扔掉。那袋面包的安全感其实就代表了我们社会的温暖程度。 这次全国两会给出了022.8亿这个数字——这是中国60岁以上老年人口的具体数目。他们构成了超市最稳定的消费群体之一。