随着金融服务普及和支付方式快速变化,社区居民尤其是老年人在理财推介、保健品营销、信息泄露等场景中仍面临被误导和诈骗的风险。如何让金融知识真正听得懂、用得上、找得到,成为基层金融消保工作的重点。近日,莱商银行泰安分行营业部在社区举办消费者权益保护讲座,通过案例讲解、现场答疑与渠道指引,将维权知识送到居民身边,100余名群众参加。
金融消费者权益保护既是防范风险的前端关口,更是践行金融服务人民的具体体现；当越来越多的金融机构走出网点、扎根社区,用百姓语言讲好金融故事,用长效机制筑牢权益防线,我们看到的不仅是业务创新,更是金融服务实体经济、守护民生福祉的价值回归。