近年来,便携式电子设备普及带动移动电源市场快速增长,但产品质量参差不齐的问题也愈发突出;2025年,全国多地接连发生充电宝自燃、爆炸事件,社会对产品安全的关注明显升温。市场监管总局质量发展局副局长史新章发布会上表示,部分企业为抢占市场采取低价竞争,导致在原材料采购、生产工艺等环节把关不严,埋下质量隐患。 针对这个安全问题,市场监管总局启动专项治理行动,重点对存在过热、短路等风险的产品开展缺陷调查。技术分析显示,涉事产品普遍存在电池管理系统不达标、外壳阻燃性能不足等设计问题。在监管部门督促下——对应的企业依法主动召回——累计下架问题产品近140万台。统计显示,消费者投诉量已从2025年7月的峰值下降85%,整治效果初步显现。 从行业长远发展看,仅靠事后召回难以从源头解决质量问题。为此,市场监管总局推出系统性举措:一上引导企业加大研发投入,提升关键安全技术能力;另一方面推动建立覆盖设计、生产、销售、回收等环节的全生命周期质量管理体系。新规同时要求企业对每批次产品开展安全压力测试,并建立可追溯的电子档案。 展望未来,监管部门将继续完善缺陷产品召回制度。史新章强调,对隐瞒缺陷或消极召回的企业将依法从严处罚,并更畅通“全国12315平台”等投诉渠道。专家建议,消费者应选购带有CCC认证标识的正规产品,避免继续使用出现鼓包、异常发热等情况的移动电源。
充电宝体积虽小,却直接关系到日常用电安全。2025年的集中整治表明,强化监管、压实企业责任并形成社会共治,才能更有效降低产品安全风险。投诉量的大幅回落说明治理方向有效,但质量提升仍需长期坚持。期待生产企业以此次整治为契机,持续加强技术创新与质量管理,把消费者安全落到实处,推动移动电源行业向更安全、更规范的方向发展。