近期浙江通过警保联动模式,把交通安全网织得更密了,这个创新的社会治理手段正为平安出行保驾护航。为了保障民生和社会稳定,虽然机动车数量越来越多,道路情况也变得更复杂,但“警保联动”给这种新挑战提供了解决方案。这个模式把保险机制和公共安全管理职能深度融合,效果非常显著。 为了把服务做到更细致,浙江人保财险和交管部门开始合作,把服务关口前移到了最前线。每当遇到春节、五一、国庆这些长假,全省高速公路出入口和景区周边,就会出现98个由保险和交警联合设立的“温暖驿站”。其中65个站点还有交警常驻办公。在这些驿站里,不仅有免费的应急物资和路线指引,更重要的是能现场帮忙处理事故报案和定责指引,这大大缓解了假期道路拥堵和事故处理压力。据统计,这些服务已经帮助了超过1.3万人次的群众,里面还有近1600名不是人保客户的人。相关联动处理案件也超过了3100件。 针对城乡特别是农村和城乡结合部电动车管理难的问题,“两站两员”模式被推广开来。在嘉兴、湖州等地,人保财险出钱支持这个工作,和交警一起组织几百名劝导员在交通高峰时段去事故易发路口劝导交通安全、发放头盔和宣传法规。全年累计劝阻交通违法行为超过4万次,开展了几百场宣教活动。预计这个做法能减少好几千起交通事故。 科技创新也在治理中发挥了大作用。“浙里快处”这个线上平台彻底改变了小额财损交通事故的处理流程。通过手机应用程序,车主们可以在拍照取证、定责、报案和理赔这一系列操作上全部在线完成,节省了时间和精力。截止到2025年11月底,“浙里快处”已经处理了大约53万起案件,赔付金额高达28.8亿元。 针对农村道路安全这个老大难问题,浙江人保财险和省公安厅交通管理局联合启动了试点项目。他们把保险公司积累的出险数据和交警的事故信息放在一起分析,发现杭州、金华等地有20处高风险路段覆盖了近80公里道路。为了治理这些隐患点段,双方根据不同类型风险部署了智能会车预警系统、动态测速提示屏等9大类设施共计941套(台)。 这种警保联动模式不光是给出行带来了方便和安全保障,也为打击犯罪做了不少工作。公司和警方建立了反欺诈机制,通过数据模型和线索研判主动移送可疑线索。特别是联合温州永嘉警方破获的“0307”特大诈骗案,涉案金额近千万元、人数近百人。2025年以来推动公安立案侦查案件33起,涉案总金额超1800万元。 从农村路口的智能预警到线上理赔瞬间到账;从节日驿站的贴心服务到联手打击犯罪的铁拳重击;从嘉兴的安全劝导到杭州、金华等地的智能设施部署……“警保联动”不仅是简单的业务合作,更是深入社会治理的毛细血管。它生动诠释了如何通过市场化机制与公共管理资源的结合实现良性互动。这个模式不仅织密了群众的出行安全网,也为在更广领域创新社会治理、建设更高水平的平安中国提供了富有启示的“浙江实践”。未来随着协作持续深化和科技不断融入,这幅警保同心共护路安的画卷必将更加细致、更加智慧。