工行贵州分行在贵阳万象城搞了一个“消保为民办实事 新春反诈护团圆”的金融宣教活动。这事儿其实就是中国工商银行贵州省分行简称“贵州工行”搞出来的。春节快到了,金融诈骗的事儿多了,大家心里都急着想知道怎么防骗。贵州工行一直都是把“金融为民”当初心,这次就把消费者权益保护和过年氛围结合在一起,不想用老一套的宣传方式。 他们弄了个“非遗+反诈”的服务模式,让宣传不再那么严肃,既有文化味儿,又能保护大家的财产安全。现场有专门的地方可以咨询反诈知识、体验非遗项目,大家能一站式搞定需求。为了让活动顺利进行,贵州工行个人金融业务部(消费者权益保护办公室)提前把活儿都给做了,各部门也都配合得挺好。 这次活动最大的亮点就是把本地非遗和反诈知识混在一起讲。街舞、芦笙舞这些节目轮番演,中间还穿插着反诈知识问答。工作人员用大白话把常见的诈骗套路讲清楚了,让大家主动去想、去参与。这种形式不仅让人觉得亲切,还提高了大家防骗的积极性。 为了让更多人知道这个事儿,贵州工行在线上线下、行里行外都做了宣传。活动前找了本地的博主帮忙宣传,还在广播里喊了半天。他们在人民网贵州频道、百姓关注这些地方发消息,还在微信公众号和各营业网点的屏幕上滚动播放。 活动当天有媒体直播报道没到场的朋友也能看到。线下还有专人在旁边给大家解答疑问、普及知识。“工行贵州”一直把保护消费者权益当成工作重点呢。这次活动算是把保护消费者权益跟回馈客户、传承非遗合在一起了。 以后呢,“工行贵州”还会想更多的办法普及金融知识、深化服务措施。他们会一直守着老百姓的财产安全和和谐的金融环境目标努力的。