河南开封和海南海口在短短的两天内,都发生了小米SU7着火的事。1月19日17点30分左右,海口一家维修店里,一辆SU7停了下来。按小米公司透露的行车数据,车子静止了之后,前排座椅在17点34分就开始乱动,差不多3分钟后车里就着了火。好在消防队员及时赶到把火扑灭了,没人受伤。 紧接着,1月20日16点03分,尉氏县兰南高速上又出事了。一辆行驶中的SU7被右侧货车强行并道撞上了,当时路面有积雪很滑,驾驶员根本来不及躲开。SU7车头撞坏了,司机赶紧把车停到应急车道上,车里的人都跑了出来,这次也没人受伤。 针对这两起事故,小米公司做出了回应。他们说第一起事故里,电池数据直到掉线前都是正常的;第二起事故里,动力电池和低压电池的数据也没出问题。虽然数据显示正常,但车还是起火了。公司给了四个承诺:一是反应快,第二天就发了声明;二是信息详细,用了具体的时间点和状态描述;三是态度明确,两次强调没人受伤;四是主动引导舆论,让大家不信谣不传谣。 对于这种情况,行内人都在琢磨:新势力造车的安全问题到底咋整?虽说这两起事故里的电池数据都正常,但这到底是巧合还是另有原因?毕竟车辆在静止状态下(维修店驻车)或者出事后起火的情况并不多见。这就得靠消防部门去查清楚到底是哪里出了毛病。 除了技术问题,怎么跟公众沟通也是个大事儿。小米这回说话挺实在,把后台的数据都晒出来了,想让大家看到他们的诚意。在这种大家伙儿都很敏感的舆论环境下,这种主动的做法挺好的。不过最后能不能服众,还得看后续调查结果是不是及时公布,责任划分得明不明白。 安全可是汽车行业的大命根子。作为行业新人的小米汽车,正在接受市场的大考。虽说这次运气不错没死人,但也给大伙儿提了个醒:车子再好也得安全第一。企业既然说了要配合调查、改进措施就是第一步。接下来的路该怎么走?大家都盼着能有个清清楚楚的说法。 新能源汽车要想卖得火,光靠吹牛逼可不行。必须得有绝对的安全性做保障,还得靠科技创新撑腰,更得有老老实实的沟通来铺路。大家在关注这件事的时候要理智一点、科学一点,别跟着瞎起哄乱带节奏。咱们得一块儿维护好产业发展的好环境才行。