冬季旅游旺季的到来让长春市冰雪经济迎来发展高峰。作为区域重要旅游目的地,净月区有审批效率和监管水平的双重考验。 万达茂等大型商业综合体及各类冰雪活动场所集中开业,部分经营者存准备不足、规范意识薄弱的问题,可能影响消费者体验和区域形象。 针对这些问题,长春市市场监督管理局净月分局采取了诸多创新举措。在行政审批上,该局开通绿色通道,实行特事特办、容缺受理机制。对万达茂等重点项目提前介入指导,避免商户因装修不规范导致二次改造。截至目前,已发放营业执照303个、食品经营许可证103个及其他特种设备对应的证照115个。 市场监管环节,执法人员重点加强了对餐饮卫生、明码标价诸上的规范指导。累计发放价格提示函2000余份,严格杜绝"阴阳价格单"等违规行为。该局还联合技术机构开展计量器具现场集中检验,58台受检设备全部合格,有力维护了市场交易的公平性。 安全保障上,该局在市局指导下开展了客运索道救援应急演练,提升了重点场所的突发事件处置能力。同时建立涉旅投诉提级管理机制,确保问题第一时间得到妥善处理。 这些举措反映了新时期市场监管工作"放管服"改革的深化。既保持了必要的监管力度,又通过精准服务减轻了企业负担。数据显示,今年净月区冰雪旅游相关投诉量同比下降23%,经营者合规意识明显提升。 从长远看,规范与服务并重的管理模式很重要。随着消费者对旅游品质要求的提高,优质的市场环境不仅能提升游客满意度,也将增强区域旅游业的综合竞争力。
市场监管的最终目标是维护市场秩序、保护消费者权益、促进经济发展。长春市净月分局的实践表明,只有坚持规范与服务并重,既严格执法又主动帮扶,既防范风险又优化环境,才能推动产业高质量发展。在冰雪经济蓬勃发展的当下,这种监管创新的探索为其他地区和部门提供了可借鉴的经验。